Livraria Cultura é confiável?
Auditoria de Confiabilidade

Livraria Cultura é confiável? Análise definitiva

A Livraria Cultura é uma grande rede que propaga cultura para todo país. Mas será que a Livraria Cultura é confiável? Aqui, analisaremos a seguridade da loja e seus títulos de credibilidade apresentados.

Ao comprar pela internet, é preciso que o consumidor fique sempre atento a seguridade do site da loja desejada.

Os cuidado alcançados, nos protege de aborrecimentos futuros e até mesmo negócios ilegais. Investir nosso dinheiro em compras pela internet, requer cautelas e principalmente segurança com nossas informações pessoais.

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Com a intenção de melhorar, ainda mais, a segurança de seu e-commerce, a Livraria Cultura se preocupa em deixar seus clientes sempre seguros, apostando na tranquilidade de suas compras.

A Livraria Cultura é confiável e vamos lhe assegurar disso! A loja online garante que as compras feita pelo seu consumidor sejam de forma fácil, transparente e segura, evitando qualquer tipo de problema.

Sobre a Livraria Cultura

Eva Herz foi a fundadora da Livraria Cultura. Eva sonhava em construir uma livraria para promover o encontro de pessoas com os mais variados interesses.

Em busca de alcançar seu sonho, a 70 anos atrás, Eva fundou a empresa. No início a livraria era humildemente localizada dentro da própria casa da família Herz. Atualmente a Livraria Cultura é referência nacional e está com 18 lojas distribuídas pelo Brasil.

A Livraria Cultura oferece um espaço multimídia. A busca pelo produto é, certamente, apenas o início de uma jornada enriquecedora: As lojas dão vida à cultura por meio de seu acervo e também de seus teatros, auditórios, cafés e eventos gratuitos.

Segundo a Livraria Cultura, sua missão é

“Disponibilizar um acervo de títulos completo, com equipe de colaboradores competente e treinada, orientada a fazer do momento da compra uma experiência única de descoberta e prazer.”

Com a visão de sempre se atualizar, a empresa entrou, também, no mundo virtual. Com a capacitação da seguridade e confiança, a Livraria Cultura se tornou um e-commerce bem aceito.

Seu sucesso faz com que haja a expansão do negócio. Quanto mais a empresa cresce, mais dissemina informações que ajudam as pessoas a construir e viver em um mundo melhor e mais justo.

A Livraria Cultura é confiável?

Livraria Cultura é confiável: Site seguro

Livraria Cultura é confiável: Site seguro

De acordo com sua história, sua responsabilidade e honestidade com seus clientes, podemos garantir que a Livraria Cultura é confiável.

Além disso, a loja apresenta boas vendas no mercado presencial/online e comercializa produtos de qualidade, levando credibilidade a seus clientes.

Ademais, para as vendas onlines, a empresa fornece um site seguro por intermédio da Internet Segura. Assim seus clientes pesquisam os diversos produtos sem se preocupar com vírus ou fraudes.

A Livraria Cultura é confiável? Veja sua reputação no Reclame Aqui

Para conhecemos, ainda mais, e concluir que a Livraria Cultura é confiável, analisaremos um dos melhores sites de pesquisas de opiniões dos consumidores.

O site do Reclame Aqui é conceituado por trabalhar de forma transparente na ajuda de clientes a ter sucesso em suas compras. E, então, noticiando as experiências a todos interessados na loja desejada.

E para saber se a Livraria Cultura é confiável, vamos pesquisar sua reputação, por meio das opiniões de consumidores no Reclame Aqui.

Ao analisarmos a reputação da Livraria Cultural, é visto que a empresa é classificada como “ótimo” nos quesitos abordados pelo site.

Para uma empresa ser classificada como ótima é preciso que ela atinja os critérios questionados pelos próprios consumidores.

Tais critérios são, principalmente, que a Livraria seja capaz de resolver qualquer tipo de problema apresentado, como, também, o percentual de clientes que comprariam novamente os seus produtos.

Vejamos a pesquisa completa fornecida pelo site do Reclame Aqui

Livraria Cultura é confiável: Pesquisa no site do Reclame Aqui

Livraria Cultura é confiável: Pesquisa no site do Reclame Aqui

A Livraria Cultura é confiável? Número de reclamações e de soluções no Reclame Aqui

Para entendermos, ainda mais, os números apresentados acima, vamos analisá-los e confirmar como a Livraria Cultura é confiável nos quesitos abordados pelo site.

Para entender e confirmar a classificação ótima da Livraria Cultura, podemos ver que 100% dos problemas foram atendidos. Porém apenas 3 clientes não obtiveram sucesso em suas respostas.

Além disso, é possível verificar que das reclamações respondidas, 88,3% foram solucionados em um tempo médio de 2 dias. Mais uma razão de ser classificada como ótima, considerado um bom prazo pelo consumidor.

É visto também que cerca de 70,9% dos consumidores que já apresentaram algum problema com a Livraria Cultura, voltariam a fazer negócios com ela. Esse é um dos pontos mais importantes para a empresa na qual vê a satisfação do cliente ao buscar seus produtos novamente.

Uma dica é sempre entrar no Reclame Aqui e pesquisar a loja de preferência. No site, ocorrem mudanças nas avaliações e as reputações da loja são renovadas e atualizadas.

Satisfação do cliente

A satisfação do cliente é um dos pontos primordiais para que uma empresa permaneça com boa qualidade. Como dito, a Livraria Cultura é confiável por procurar, ao máximo, atender e satisfazer todos os seus clientes.

No site do Reclame Aqui, os consumidores aprovam sua satisfação em notas. A nota média adquirida pela Livraria Cultura foi de 6,79 em 10. Uma nota considerada confiável e segura para seus consumidores.

A nota se deve pelo fato da empresa possuir algumas reclamações acusadas pelos consumidores. As mais comuns encontradas no site são:

  • Estorno do valor pago
  • Troca-Devolução do produto
  • Produto indisponível
  • Produto não recebido
  • Problemas na finalização da compra
  • Atraso na entrega

Vejamos que são reclamações que, certamente, a empresa se dispõe a resolver em um curto período de tempo. (2 dias)

É preciso analisar qual tipo de reclamação, resolvê-la, para não ocorrer novamente. Com isso, otimizando, ainda mais, seu trabalho.

É fato que, certamente, todos os e-commerces existentes terão opiniões diversas de seus consumidores. O melhor a fazer é pesquisar as loja desejadas para afirmar uma compra.

Portanto, podemos concluir que a Livraria Cultura é confiável. A empresa trabalha de forma séria e transparente. Com isso, seu crescimento é otimizado, deixando seus clientes contentes e realizados, um dos principais objetivos da empresa.

Reputação da Livraria Cultura na Risü

Selos de credibilidade da Livraria Cultura

Selos de credibilidade da Livraria Cultura

A fim de concluir, definitivamente que a Livraria Cultura é confiável, mostraremos sua parceria com a empresa Risü.

A Risü é uma plataforma do bem que por intermédio das compras online feitas pelo consumidor, transforma parte do valor do produto adquirido em doações para uma causa social existentes no país.

Assim acontece com a parceria entre a Risü e a Livraria Cultura. A aliança ocorre devido a empresa disponibilizar doações e oferecer cupons de descontos através de suas compras.

Em outras palavras, o consumidor, ao entrar no site da Risü, adquire o cupom de desconto da Livraria Cultura e, ao finalizar a compra, ajuda uma causa social representadas por diversas Ongs.

Por consequência disso, a Livraria Cultura é confiável, em razão de ser uma empresa de respeito e ainda fazer o bem a quem precisa, tornando a empresa muito conceituada por todos.

A confirmação da auditoria vem por meio de dois selos de credibilidade proporcionado pela Risü: Selo de Confiabilidade e Selo de segurança.

Através da parceria e a boa reputação com a empresa Risü, é concluído, definitivamente, que a Livraria Cultura é confiável. Apresenta um ótimo conceito, além de ser classificada como uma loja do bem.

Livraria Cultura:  Uma loja do bem

Reputação da Livraria Cultura na Risü

Reputação da Livraria Cultura na Risü

A reputação da Livraria Cultura é apresentada por números de corações abordados pela Risü. De 5 corações a Livraria Cultura recebe 4. Confirmando sua segurança e responsabilidade perante seus clientes.

Por possuir uma ótima reputação e ter a solidariedade que a empresa se presa, certamente, a Livraria Cultura é considerada uma loja do bem.

Uma loja do bem é aquela que procura prestar assistência a quem precisa, através de suas vendas, por meio de seus cupons de descontos oferecidos.

Portanto, ao finalizar a compra, o consumidor adquire o produto escolhido e auxilia uma Ong da preferência para fazer o bem. Sem mesmo o consumidor pagar nada além do valor do produto comprado.

Tanto os Selos de credibilidade quanto sua reputação estão certificada no site da Risü, na página da Livraria Cultura.

Desconto na Livraria Cultura

Como conseguir cupons de descontos para comprar na Livraria Cultura

Para comprar online na Livraria Cultura é fácil e rápido. Basta seguir o passo a passo para adquirir o cupom de desconto para suas compras.

Passo a passo

  1. Acesse o site da Risü, vá a página principal. Encontre “Lojas do bem em destaque” e procure a Livraria Cultura. Para facilitar sua navegação, todas as lojas estarão em ordem alfabética, assim facilita encontrar a Livraria Cultura e adquirir o cupom de desconto.
  2. Outro caminho é acessar o site da Risü e escrever Livraria Cultura no espaço “procurar”, acima e ao lado esquerdo da página.
  3. Assim que entrar na página da Livraria Cultura, você encontrará várias opções de cupons de descontos. Procure o que mais desejar e clique no desconto escolhido, “pegar desconto”. Adiante, salve o código apresentado.
  4. Logo após fazer a escolha do produto, adicione ao carrinho de compras. Pegue o código de Cupom de Desconto Livraria Cultura e cole-o no campo referente ao cupom de desconto ou código promocional. O desconto será automaticamente efetuado no valor total de suas compras.

SAC (Atendimento ao Consumidor)

  • Telefone Livraria Cultura: (11) 3371-0100
  • E-mail: livros@livrariacultura.com.br
  • Central de atendimento: https://www.livrariacultura.com.br/pages/central-de-atendimento

Redes Sociais Livraria Cultura

  • Facebbok: https://www.facebook.com/livrariacultura
  • Twitter: https://twitter.com/livcultura
  • Instagram: https://www.instagram.com/livraria_cultura/#
  • Youtube: https://www.youtube.com/user/LivrariaCulturaSA
  • Google +: https://plus.google.com/+livrariacultura

Dados Cadastrais Livraria Cultura

  • Razão Social: Livraria Cultura S/A
  • CNPJ 62.410.352/0001-72
  • Endereço: Av. Paulista, 2300, 10º andar, São Paulo – SP – Brasil
    CEP 01310-300

Exemplos de lojas do bem que passaram por auditoria de confiabilidade da Risü

Clique aqui e veja todas as lojas que passaram pela auditoria da Risü


Risü - Cupom de descontoA Risü é shopping online do Bem, onde parte do valor de suas compras se transforma em doação para uma Causa Social à sua escolha sem que você pague nada a mais por isso. Oferecemos, ainda, diversos Cupom de Desconto de centenas de lojas! Como Cupom de desconto Americanas, Cupom de Desconto SubmarinoCupom de desconto NetshoesCupom de Desconto Centauro, entre outros.

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