Aliexpress é confiavel
Auditoria de Confiabilidade

Aliexpress é confiável? Confira a Avaliação Definitiva!

Aliexpress é confiável? Muitas pessoas já ouviram falar nos sites estrangeiros, geralmente chineses, que vendem mercadorias mais baratas. Porém, o receio de comprar na internet ainda é grande e por isso, vamos falar de um desses inúmeros e-commerce, mais especificamente se o Aliexpress é confiável.

Confira agora mesmo se a Aliexpress é confiável!

Fizemos uma análise completa para saber se a Aliexpress é confiável, da mesma maneira que fazemos com todas as nossas Loja do Bem. Assim, você pode comprar utilizando nossos cupons de desconto sem se preocupar. E ainda ajudar uma causa social! Confira agora mesmo se a Aliexpress é confiável!

Como comprar no Aliexpress?

Para comprar da China, especificamente neste e-commerce, basta realizar um cadastro, depois escolher o produto e pagar, por meio de cartão de crédito ou boleto bancário. Você pode ver o passo a passo de como comprar aqui.

O prazo de entrega dos produtos geralmente varia de 45 a 90 dias. Saiba tudo como comprar na Aliexpress aqui (passo a passo).

Sobre o Aliexpress

O Aliexpress é um marketplace, site de compras que reúne inúmeros comerciantes e vendedores de diversos tipos de produto, geralmente de origem chinesa. Tem um crescimento ascendente em mais de 200 países para os quais vende e envia produtos.

 Aliexpress é confiável?

Nós brasileiros gostamos de comprar na Aliexpress, mas surgem muitas dúvidas referente a segurança do site, se o Aliexpress é confiável, se a mercadoria é de qualidade e se realmente irá chegar.

Nesse e-commerce, os clientes podem mandar perguntas para os vendedores, que geralmente respondem, ou então dar um feedback sobre a compra. O que faz com que o comprador tenha uma noção se o vendedor é seguro e se vende produtos de qualidade.

Além disso, a Aliexpress trabalha com a reputação dos vendedores e lojas, sendo divididos em categorias por número de vendas e retorno de clientes satisfeitos.

Leia também:

Como comprar no Aliexpress?

Classificação de reputação dos vendedores

 Medalha:

É o nível mais básico e mais comum, já que é o primeiro a ser conquistado. Ele significa que o vendedor atingiu um certo número de vendas no site, ou seja, estão fazendo um bom trabalho, mas não alcançou um número de vendas tão grande quanto os outros.

Diamantes:

O diamante também é um selo muito visto e também muito importante para se analisar em um vendedor. O símbolo do diamante significa a quantidade de vendas que foram finalizadas pela loja/vendedor. Por isso, quanto mais diamantes tiver, mais confiável é para se comprar.

Coroas:

O símbolo de coroa é o mais alto, por ser um selo considerado um dos mais confiáveis. Por isso, para ter uma coroa no Aliexpress demanda tempo, muitas vendas bem concluídas e um feedback satisfatório dos clientes.

Aliexpress é confiável

Aliexpress é confiável

É de extrema importância que no momento de escolher o vendedor, você consulte a tabela a cima para saber a confiabilidade dele, dessa forma não cometerá erros ao comprar na Aliexpress.

Lembre-se: a ordem é do menor para maior, símbolos de medalhes (boa reputação), diamantes (muito boa) e coroas (excelente reputação).

Antes de tudo saiba que um vendedor ter boa reputação não justifica esquecer de ler os comentários dos produtos. Pode ser um distribuidor muito bom de certos produtos, mas falhar em outras categorias de produtos. Leia os comentários, porque é por meio dele que você também descobre se o produto é realmente aquilo que estão anunciando.

Se você ver um produto no site no qual o vendedor não tem nenhuma dessas categorias fique atento, pois ou eles são uma loja nova ou eles não tem comentários satisfatórios de retorno dos clientes. Então, nesse caso é sempre bom olhar o feedback, pois o vendedor pode não ser confiável. (FIGURA ABAIXO)

Aliexpress é confiável

Para evitar problemas de insatisfação dos clientes do site, o dinheiro dos anunciantes não são depositados imediatamente em suas contas, a AliExpress prende dinheiro durante uns 60 dias ou até o retorno do cliente com relação a venda do produto. Portanto, só depois da satisfação do cliente é que o dinheiro é depositado para o vendedor.

Além disso, o Aliexpress tem a proteção ao consumidor, em que os vendedores são classificados em

Aliexpress é confiável

Aliexpress é confiável?

supermarcas (As Super Marcas são as lojas com melhores recomendações no AliExpress. Se você está comprando nessas lojas, fique tranquilo! Elas são oficiais e/ou autorizadas a vender aquele produto.)

 

Garantias básicas

 – Reembolso:

Se o produto não chegar ou não é como descrito, a Aliexpress garante o reembolso.

– Contato:

Entre em contato com o vendedor pelo mensageiro interno ou entre em contato com o Atendimento ao Consumidor.

-Abra uma disputa:

Se você não conseguir acordo com o vendedor, abra uma disputa em até 15 dias após recebimento de seu produto.

-Conte com a gente:

Caso o vendedor não te responda ou você não está satisfeito com a resolução, escale a disputa com a gente.

Entrega em tempo:

Garantem que chegue dentro do prazo informado

Autenticidade Garantida

Muitas pessoas tem medo dos produtos serem réplicas devido ao baixo valor, por isso a Aliexpress criou um ícone de autenticidade.

Quando o produto é 100% original, o vendedor possuirá um dos selos abaixo. Mas, se o produto chegar em sua casa e você perceber que é falso, a AliExpress devolve o dobro do valor pago do produto e pune o vendedor, podendo até fechar a loja. E com toda certeza, eles não veem vantagens em serem punidas e, portanto, não irão te enganar.

Aliexpress Reclame aqui

Sempre antes de comprar em qualquer site, é muito importante fazer uma pesquisa e analisar experiências anteriores. O site Reclame Aqui é ótimo para essa análise antes compra.

Agora, vamos te mostrar como está a página do Aliexpress no Reclame Aqui, para que você saiba como está a satisfação dos consumidores em relação à loja.

O Reclame aqui contém reclamações e as soluções delas, e você pode acompanhar como a empresa e o vendedor lida com os problemas da compra.

Logo que entramos na página, podemos ver que o Aliexpress está classificado comi “Não recomendado” no índice de reputação.

Essa reputação é relacionada a vários quesitos:

  • Quantidade de reclamações;
  • Problemas que consumidores tiveram com a loja;
  • Sua capacidade de resolução desses problemas;
  • Quanto esses consumidores estariam dispostos a fazer negócios novamente com a loja;
  • Tempo de resposta da loja;
  • Nota final do consumidor;
  • Número de avaliações.

Considerando que o índice pode chegar a “Ótimo” ou “Excelente”, podemos aferir que o Aliexpress está mal cotado no conceito dos clientes.

Vamos agora entender o porquê dessa avaliação.

Aliexpress é confiavel?

Quantidade de reclamações e quantidade de atendimentos

Avaliar a quantidade de reclamações que uma empresa teve no Reclame Aqui é uma das formas de verificar se o serviço é feito com qualidade. Mais do que isso, é importante se certificar da quantidade de respostas que a loja deu às reclamações e se solucionou os problemas dos clientes.

Em janeiro de 2018, quando essa pesquisa foi realizada, 5536 (cinco mil,quinhentos e trinta e seis) reclamações haviam sido feitas ao Aliexpress e nenhuma foi respondida.

Satisfação dos clientes

Porém, quando aprofundamos na análise para avaliar se os clientes estão satisfeitos com o serviço, a nota média dada pelos consumidores para o Aliexpress foi de 2,13, o que mostra uma nota ruim de satisfação.

A maioria das reclamações é sobre ‘Atraso na entrega’, ‘Produto não recebido’ ou ‘Estorno do valor’. Dentre as reclamações, apenas 30,8% foram solucionadas e 26,4 % das pessoas voltaria a fazer negócios

Porém, por mais que tenham muitas reclamações, a Aliexpress tem várias formas de garantir a segurança do cliente. É necessário que você preste atenção no que o site te oferece, nas ferramentas para verificar a reputação do vendedor e se é seguro.

Por isso, podemos dizer que a Aliexpress é confiável. Contudo, requer alguns cuidados e atenção no momento de você realizar sua compra, como sugerido acima!

Cupom de desconto Aliexpress? Nós temos!

Para usar os cupons de desconto Aliexpress aqui na Risü é bem simples, basta ver nessa página o desconto que você deseja, a seguir clique em pegar esse desconto e depois em salvá-lo ou Ctrl+C.

Já no seu carrinho de compras é só Colar o seu código (Ctrl V) no campo referente ao seu cupom de desconto ou código de promoção.

Dessa forma o desconto será aplicado no seu carrinho, ou seja, no valor total das suas compras. Fique sempre de olho em todos os códigos ou promoções oferecidos aqui pela Risü, eles sempre estão mudando e oferecendo cada vez mais vantagens para você!

Utilizando os códigos de Cupom Desconto AliExpress o desconto será aplicado diretamente em seu carrinho de compras. Portanto, ele será aplicado diretamente no valor total das suas compras! O preço dos produtos poderá cair em até 50%.

Lembrando que, ao comprar pela Risü, você adquire o produto que você tanto deseja e ainda faz o bem. Pois parte do valor da sua compra é direcionado à uma ONG de sua preferência.

E, o mais legal é que, comprando através da Risü, parte do valor de suas compras ainda se transforma em doação para uma ONG à sua escolha, sem que você pague nada a mais por isso!

É bem simples e rápido! Você pode adicionar nosso plugin ao seu Google Chrome, chamado MemoRisü. Assim, sempre que você acessar uma Loja do Bem parceira, nós te lembramos de ativar a doação. Então é só escolher a ONG que quer ajudar, pegar seu Cupom de Desconto AliExpress e fazer suas compras normalmente! Parte do valor de suas compras se transforma em doação de forma fácil e sem que você pague nada a mais por isso.

Ative a doação e vá às compras!

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