Expedia é uma loja confiável?
Auditoria de Confiabilidade

Expedia é confiável de verdade? Confira a resposta em nossa análise completa!

Quer saber se a plataforma Expedia é confiável, de fato? Confira agora a auditoria de confiabilidade realizada pela Risü.

Passaporte, visto (dependendo do destino escolhido), seguro de saúde em viagem, mala, roteiro, falar outra língua, moeda… Ufa!

É tanta coisa para lembrar ao fazer uma viagem que não dá para correr o risco de comprar passagens, reservas de hotéis ou pacotes com empresas que não sejam 100% seguras.

Neste artigo, a Risü faz uma análise bem completinha sobre uma das plataformas online de viagem para te responder se o Expedia é confiável de verdade e se você pode viajar tranquilo com essa empresa.

Continue a leitura e confira!

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Saiba mais sobre o Expedia

expedia é confiável

Para quem se pergunta se o Expedia é confiável, reunimos as principais informações sobre o histórico da marca.

Essa é uma empresa norte-americana crida em 1996, por Rich Barton e Lloyd Frink. Possui sede em Bellevue (Washington) e unidades físicas para viajantes em outros países: Alemanha, Argentina, Austrália, Canadá, Dinamarca, França, Holanda, Itália, Japão, México, Noruega, Reino Unido e Suécia.

Com mais de 20 anos de fundação, atua em diversos países e é ótimo para quem já sabe para onde vai, mas, também, para quem precisa de ideias para planejar as próximas férias.

O site funciona como um agente de viagens online e tem muitos diferenciais para te ajudar a encontrar o roteiro perfeito de viagem.

  • São mais de 519 mil estabelecimentos parceiros em todo o mundo;
  • 4 milhões de quartos à disposição, para você escolher o seu preferido;
  • Parceria com as melhores empresas de aluguel de carros.

Serviços oferecidos

Com o Expedia, você consegue planejar toda a sua viagem, desde a acomodação até o roteiro de passeios.

No site, é possível comprar:

  • Passagens;
  • Reserva de hotéis;
  • Hotel + passagem;
  • Aluguel de carros;
  • Atividades (várias experiências incríveis para aproveitar a cidade durante sua estada);
  • Pacotes completos para a viagem.

Aluguel de temporada

No Expedia ainda dá para reservar uma residência completa com custo-benefício bastante interessante.

Apartamentos, cabanas, vilas e casas estão à sua disposição com cômodos inteiramente equipados e confortáveis para seu benefício e comodidade.

Dá até para viajar a trabalho e ficar em uma acomodação perto da empresa e contar com internet Wi-Fi e estação de trabalho apropriada para receber seu notebook.

Também é o jeito ideal de viajar com a família para um espaço mais reservado e intimista com preços econômicos e muita comodidade.

Seu sonho é fazer um mochilão por vários países? Confira as nossas dicas de como passar um tempo viajando barato pelo mundo e saiba a melhor forma de planejar sua viagem com economia, mas sem deixar de aproveitar.

Como funciona o Expedia?

expedia é confiável

Comprar no Expedia é confiável e muito fácil. Basta seguir o passo a passo a seguir para encontrar o pacote ou passagem ideal para a sua viagem.

  1. Acesse o site do Expedia. Na página inicial, você verá uma caixa de busca com várias opções. Informe as cidades de destino e de origem, a data de ida e de volta, o número de viajantes (adultos e crianças) e o serviço desejado (hotel, voo, carro, etc.).
  2. Será exibida uma página com várias opções de serviços. Você pode filtrar os resultados de acordo com o valor, cia. aérea, número de quartos, quantidade de estrelas do hotel, avaliação dos hóspedes, bairro, comodidades e muito mais.
  3. Selecione o quarto / voo desejado e clique em “Continua para pagamento”.
  4. Informe os dados dos viajantes (nome completo e número de telefone).
  5. Em seguida, insira seus dados de pagamento, endereço e e-mail para acompanhar os detalhes da viagem.
  6. Agora é só aguardar a data da viagem e aproveitar!

Faça cadastro e aproveite os descontos do Expedia

Quem tem cadastro no Expedia tem acesso a descontos exclusivos, de pelo menos 10%, e recebe novidades por e-mail.

Para se cadastrar no site:

  1. Clique em “Conta” no topo da página e em “Criar uma conta”.
  2. Informe seu nome completo e e-mail.
  3. Crie também uma senha de segurança.
  4. Clique em “Criar conta grátis” e pronto”
  5. Você também pode se cadastrar usando os dados do Facebook.

Expedia Rewards

Você também pode se cadastrar no programa de fidelidade da agência: o Expedia Rewards.

À medida em que você viaja com a empresa, seu status aumenta, conferindo mais benefícios durante todo o ano.

Com o programa, o associado tem acesso a ofertas e atividades exclusivas e pode usar os pontos acumulados nas próximas viagens, em reservas de hotéis e compra de passagens.

Compre pelo aplicativo

Para quem não abre mão de fazer tudo pelo celular, o Expedia também possui aplicativo para dispositivos móveis.

O cliente continua tendo acesso aos mais de 500 mil hotéis e 400 companhias aéreas, mas pode economizar até 40% com as ofertas exclusivas para o app.

Além disso, você acompanha as informações sobre a sua viagem com mais facilidade, recebendo notificações sobre possíveis atrasos de voos e em qual portão vai embarcar, por exemplo.

Para quem está cadastrado no programa de fidelidade Expedia Rewards, o aplicativo também é vantajoso: você ganha ainda mais pontos pelas reservas feitas a partir do celular.

O processo de compras funciona do mesmo modo que no site: escolha se destino e selecione a forma de pagamento. Depois é só curtir bastante o seu passeio!

O app está disponível para download nas lojas de aplicativo de aparelhos com sistema Android, iOS e Windows.

O Expedia é confiável?

Para mostrar que o Expedia é confiável de verdade, verificamos os principais diferenciais do site a analisamos os quesitos de segurança e transparência.

Cancelamento e reembolso

O site permite que o cancelamento e alteração da viagem seja feita online, sem qualquer dificuldade. A maior parte dessas mudanças não cobram taxa, entretanto, é preciso verificar no seu itinerário se há ou não cobranças para cancelamento e alterações.

Se a sua reserva for classificada como reembolsável, o processo de estorno é fechado em até 24 horas, mas pode demorar até sete dias úteis para o valor estar liberado na sua conta ou na fatura do cartão de crédito.

Segurança do portal

O site do Expedia usa o SSL, um padrão elevado de segurança de informações digitais para proteger todos os dados dos usuários.

O uso de cartão de crédito no Expedia é confiável e seguro, e você pode comprar com total tranquilidade.

Prêmios

O Expedia já foi eleito como o melhor lugar para se trabalhar no Reino Unido, em 2016, segundo o site Glassdor.

O aplicativo também é bem avaliado e foi o ganhador do prêmio People’s Voice de 2016.

Pagamentos

O pagamento pode ser feito com cartões de crédito Mastercard, Visa ou American Express, com conexões seguras e total proteção dos seus dados.

Lembrando que apenas algumas redes de hotéis aceitam o pagamento parcelado no site. Todos os outros serviços são cobrados em parcela única na sua fatura.

Saiba também se o site Viajanet é confiável e tenha mais uma opção para comprar suas passagens e reservas.

Avaliação do Expedia no Reclame Aqui

expedia é confiável

Sempre que precisamos avaliar uma loja virtual, o Reclame Aqui é uma referência importante, já que usa a experiência dos próprios consumidores para classificar o nível de confiabilidade de uma empresa.

Funciona assim: o cliente registra uma reclamação e a empresa responde (ou não) a essa solicitação. Depois, todo o processo é avaliado com uma nota, de acordo com o índice de solução.

Para avaliar se o Expedia é confiável, conferimos os registros dos consumidores nessa plataforma.

De acordo com os registros do site, foram feitas 1187 reclamações no último ano, sendo que 99,4% delas foram respondidas pelo Expedia, mas apenas 354 foram avaliadas pelos clientes.

O tempo médio de resposta foi de 14 dias e 2 horas, com um índice de solução de 63,6%. Assim, 50,6% dos reclamantes voltariam a fazer negócio com a empresa, o que gerou uma nota média de 4,87 pontos.

Risü e Expedia: parceira confiável e do bem!

A Risü tem diversos parceiros que ajudam a realizar a sua missão de transformar o mundo a partir das compras de clientes em todo o Brasil.

Para que esse trabalho aconteça, precisamos de usuários que acreditem nessa mudança e façam suas compras em nossa plataforma, destinando uma parte desse valor para uma instituição social de sua escolha.

Por outro lado, é necessário que as lojas estejam interessadas nesse projeto e aceitem abrir mão de uma parte dos lucros em prol de um mundo melhor!

expedia é confiável

E essa transformação começa com a seleção de parceiros de confiança e que sejam seguros em todas as transações. Por isso, você pode ter certeza que o Expedia é confiável mesmo!

O site recebe os selos de segurança e confiança da Risü. E, de acordo com as avaliações dos nossos usuários, a nota da empresa é 4,8, em um total de 5.

Para que todos saiam ganhando, você ainda garante promoções exclusivas com o cupom de desconto da Risü, nas compras do Expedia feitas a partir da nossa plataforma.

Acesse o cupom de desconto do Expedia, realize a viagem dos seus sonhos o melhor custo-benefício e comece hoje mesmo a fazer do mundo um lugar melhor para todos!

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