Cissa Magazine é confiável
Auditoria de Confiabilidade, Cissa Magazine

Cissa Magazine é confiável? Resposta definitiva! Confira!

Comprar pela internet do conforto de casa é um jeito muito prático, não é verdade? Porém, para que uma compra seja feita com segurança, é preciso ficar atento à idoneidade moral que a loja apresenta e se ela assume, à frente de tudo, compromisso com seus clientes. Sendo assim, como saber se a loja Cissa Magazine é confiável?

Fizemos uma análise completa sobre a confiabilidade da Cissa Magazine, assim como fazemos com todas as nossas Loja do Bem. Assim, você pode comprar utilizando nossos cupons de desconto sem se preocupar. E ainda ajudar uma causa social! Confira agora mesmo se a Loja Cissa Magazine é confiável!

Você também pode conferir se a Submarino é confiável aqui, se a Futfanátics é confiável aqui, se o Shoptime é confiável aqui aqui e se a Kanui é confiável aqui e se a Sou Barato é confiável também.

Você também pode conferir nossas dicas incríveis para saber se uma loja online é confiável clicando aqui.

Mas, então, vamos lá! A Cissa Magazine  é confiável? Confira nossa pesquisa e veja a resposta definitiva!

Sobre a Cissa Magazine

Sempre que compramos em alguma loja, gostaríamos de saber se é confiável, se os produtos são bons e que estamos investindo nosso dinheiro em um local seguro. Para isso, é sempre interessante conhecer um pouco sobre a história da loja para saber se a Cissa Magazine é confiável.

Inaugurada em 2010, a Cissa Magazine é uma e-commerce especializado na venda eletrônica de celulares, smartphones e acessórios.

Em parceria com as maiores marcas mundiais, como: LG, Nokia, Sony, Motorola e Samsung, a empresa está sempre preocupada em trazer os últimos lançamentos do mundo da tecnologia, com preços justos, segurança e agilidade na MemoRisüentrega.

Todos os produtos comercializados pela Cissa Magazine são diretamente provenientes dos fabricantes ou exclusivamente dos distribuidores oficiais desses equipamentos, portanto, no site da Cissa os clientes encontrarão somente produtos originais e com garantia do fabricante por 12 meses.

Na loja, que faz parte do grupo Magamobi, especializado em celulares e smartphones, você encontra também aparelhos de telefonia fixa, rural, computadores, games, processadores, entre muitos outros equipamentos eacessórios tecnológicos.

A Cissa Magazine está entre os primeiros colocados no ranking dos melhores e-commerces com os selos E-bit Diamante e Ótimo Reclame Aqui, além de contar com as certificações Site Blindado, Rede de Confiança Clearsale e SSL-EV Digicert. Ou, seja, tudo indica que a Cissa Magazine é confiável. Mas vamos conferir se é realmente confiável e todas as informações sobre a confiabilidade e segurança da loja?

Cissa Magazine é confiável? Veja a reputação no Reclame Aqui

Agora, vamos te mostrar como está a página da Cissa Magazine no Reclame Aqui, para que você saiba como está a satisfação dos consumidores em relação à loja.

Logo que entramos na página, podemos ver que a Cissa Magazine está classificada como “Bom” no índice de reputação.

Essa reputação é relacionada a vários quesitos:

  • Quantidade de reclamações;
  • Problemas que consumidores tiveram com a loja;
  • Sua capacidade de resolução desses problemas;
  • Quanto esses consumidores estariam dispostos a fazer negócios novamente com a loja;
  • Tempo de resposta da loja;
  • Nota final do consumidor;
  • Número de avaliações.

Considerando que o índice pode chegar a “Ótimo” ou “Excelente”, podemos aferir que a Cissa Magazine é confiável e não está mal cotada no conceito dos clientes, mas pode melhorar.

Vamos agora entender o porquê dessa avaliação.

Cissa Magazine é confiável? Quantidade de reclamações e quantidade de atendimentos

Avaliar a quantidade de reclamações que uma empresa teve no Reclame Aqui é uma das formas de verificar se o serviço é feito com qualidade. Mais do que isso, é importante se certificar da quantidade de respostas que a loja deu às reclamações e se solucionou os problemas dos clientes.

Em julho de 2017, quando essa pesquisa foi realizada, 722 (setecentos e vinte e duas) reclamações haviam sido feitas à Cissa Magazine e 722 foram respondidas. Ou seja, 100% das reclamações atendidas!

O tempo de resposta é, em média, dois dias e duas horas. Nesse quesito de respostas, a Cissa Magazine está muito bem.

Satisfação dos clientes

Porém, quando aprofundamos na análise para avaliar se os clientes estão satisfeitos com o serviço, a nota média dada pelos consumidores para a Cissa Magazine foi de 5.81, o que mostra uma nota razoável de satisfação.

A maioria das reclamações é sobre ‘Atraso na entrega’, ‘Produto não recebido’ ou ‘Produto com defeito’. Dentre as reclamações, podemos ver que apesar de todas terem sido respondidas, 78,2% foram de fato solucionadas. Essa redução na porcentagem pode ser um indício da nota ser um pouco mais baixa.

Apesar disso, devemos considerar que mesmo não tendo solucionado 100% das reclamações, o índice ainda é alto. Portanto, podemos concluir nesse caso que a Cissa Magazine é confiável, porém precisa de melhorias no atendimento às demandas do Reclame Aqui.

Essa conclusão se resume também no índice que informa que 57,9% das pessoas que reclamaram voltariam a comprar na Cissa Magazine. Isso mostra mais da metade dos consumidores satisfeitos com a resolução dos eventuais problemas.

Reputação da Cissa Magazine na Risü

RisüVerificando pelo site da Risü, podemos visualizar que a Cissa Magazine também possui o Selo de Loja Confiável.

A Risü aprova em sua plataforma somente lojas online consideradas confiáveis e seguras para seus clientes. Essas lojas da Risü passam por uma rigorosa seleção, curadoria e auditoria. Assim, todas as lojas que passaram pela triagem da Risü e receberam o selo de Loja Confiável e Loja Segura podem ser consideradas confiáveis.

Você também pode votar e nos ajudar a definir a reputação de uma loja! No alto da página, no menu esquerdo, você pode dar uma nota de 1 a 5 e nos dizer como foi sua experiência e ajudar a outros consumidores!

A Risü é shopping online do Bem, suas compras, em mais de 300 lojas viram apoio para uma ONG a sua escolha, sem que você pague nada a mais por isso e você ainda ganha cupons de desconto incríveis.

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Reputação da Cissa Magazine no E-bit

O E-bit é a instituição que mede a reputação das lojas virtuais por meio de pesquisas com consumidores reais, gerando dados estratégicos e táticas para o mercado online.

O Ebit está presente em várias etapas do processo de compra online. Desde o momento da decisão da compra, em que certifica as melhores lojas por classificação em Diamante ou medalhas, até a satisfação final, perguntando diretamente ao consumidor como foi sua experiência com cada loja. São 5 etapas:

  1. Decisão de compra – Consumidor procura por uma loja confiável para comprar online o produto desejado. Encontra uma que tenha medalha Ebit, clica na medalha para ver se é real e, ao confirmar, decide comprar.
  2. Experiência de compra – Após a compra online em uma loja conveniada à Ebit, o consumidor visualiza o banner da Ebit na tela de confirmação de compra, que o levará à primeira pesquisa sobre sua experiência.
  3. Pesquisa de Satisfação de Compra – Os consumidores avaliam a loja virtual em quesitos sobre sua experiência de compra e demais informações como frete, meios de pagamento e entrega no prazo.
  4. Pesquisa de Pós-Venda – Um dia após o prazo de entrega informado, a Ebit envia a segunda pesquisa via e-mail para avaliar a experiência pós-venda da loja.
  5. Pesquisa de Produto – Algumas semanas depois do produto ser entregue, a Ebit envia uma terceira pesquisa de avaliação sobre a satisfação geral com o item comprado.

Segundo a plataforma de reputação de lojas online avaliada pelos consumidores, E-bit, a Cissa Magazine também é considerada confiável.

A loja possui certificação Ouro (Ótima) no E-bit, cujos resultados foram que 83,7% das pessoas provavelmente voltariam a comprar na loja.

Além disso, 81,32% das compras dos clientes foram entregues no prazo nos últimos 90 dias em que a pesquisa foi realizada (24 de julho de 2017).

Veja depoimentos de consumidores no E-bit

Confira os comentários de alguns consumidores no site do E-bit:

  • “Cissa Magazine foi excelente na rapidez do pedido e também o preço ajudou bastante para escolher essa loja. No começo fiquei com receio porque é pouco divulgada mas decidir arriscar e foi umas das melhores escolhas que já fiz! Recomendo para todos.” – Consumidor E-bit
  • “A loja tem ótimos preços e é super confiável, além de o envio ser super rápido. Recomendo muito!” – Consumidor E-bit
  • “Muito satisfeita com a compra e entrega” – Consumidor E-bit
  • “Rápido o recebimento, preços acessíveis, grande responsabilidade da empresa.” – Consumidor E-bit
  • “Ótima loja online, compro a mais de 4 anos ja, acho que esse é minha 5 compra de celular para mim e minha familia. Super recomendo, de confiança e com produtos bons e excelentes preços!Pena não vender no cartão de credito! Obrigada Cissa.” – Consumidor E-bit

Como conseguir cupom de desconto para comprar na Cissa Magazine

Após a triagem sobre a confiabilidade, a Risü se tornou parceira da Cissa Magazine. Aqui, você pode comprar mais barato na loja com nossos cupons de desconto e ainda ajudar uma organização social à sua escolha! Veja como fazer:

Ao entrar na página de cupom desconto Cissa Magazine, dentro do site da Risü, você poderá observar que existem diversos cupons de desconto na página. Essas ofertas podem chegar, em dias especiais, a até 50%.

Escolha o cupom que preferir e clique em “pegar desconto!”. Após o clique, escolha qual das ONGs você desejaxapoiar com sua compra. Em seguida, copie o código de cupom desconto que foi gerado (selecione o código e aperte Ctrl+C, ou clique com o botão direito e selecione copiar). Você também pode clicar em “Copiar Código”.

Faça seu login ou cadastro (é permitido que você faça login social).

Depois, faça suas compras normalmente. Ao chegar no seu carrinho de compras, é só colar (Ctrl+V) o código no campo referente à “Cupom Desconto Cissa Magazine” e automaticamente o valor da sua compra já sairá com desconto.

Muito legal, não é mesmo? Então, pegue o seu cupom e venha mudar o mundo com a Risü.

Quero um Cupom de Desconto Cissa Magazine!

Cissa Magazine é confiável? SAC (Atendimento ao Consumidor)

  • E-mail: vendas@cissamagazine.com.br
  • Telefone 1: (47) 3520-8000
  • Telefone 2: (47) 9881-00500

Contatos e redes sociais Cissa Magazine

Dados Cadastrais Cissa Magazine

  • Razão social: MAGAMOBI E-BUSINESS S/A
  • CNPJ: 12.687.276/0001-79
  • Endereço: Estrada da Madeira, 1875 – Barragem – Rio do Sul – SC CEP 89165-063

Você conhece a Risü?

O que é a Risü?A Risü é shopping online do Bem, onde parte do valor de suas compras se transforma em doação para uma Causa Social à sua escolha (podendo ser ela a Causa Animal!) sem que você pague nada a mais por isso. Oferecemos, ainda, diversos Cupom de Desconto de centenas de lojas! Como cupom Americanas, Cupom Desconto SubmarinoCupom de desconto NetshoesCupom de Desconto Centauro, entre outros.

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Cissa Magazine é confiável? Resposta definitiva! Confira!
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