Mobly é confiavel?
Auditoria de Confiabilidade

Mobly é confiável? Saiba definitivamente!

Quando a gente vai comprar em uma loja online pela primeira vez, é comum termos dúvidas sobre a qualidade dos produtos e a idoneidade da empresa, não é mesmo? Por isso, é tão importante buscar referências sobre o portal de compras e verificar se realmente vale a pena fazer a compra nesse site. Hoje você vai saber se a Mobly é confiável e tirar todas as dúvidas sobre a loja antes de adquirir seus produtos.

A Risü tem várias dicas para te ajudar a descobrir se uma loja online é realmente confiável. Leia nosso artigo a respeito e veja como adquirir bens pela internet com mais segurança.

Saiba mais sobre a Mobly

A Mobly foi criada em 2011, quando três empreendedores começaram a vender imóveis pela internet. Hoje, a loja virtual de móveis oferece um portfólio completo de produtos para a casa.

Há opções de móveis, acessórios, artigos de decoração e tudo o que a sua casa precisa para ficar organizada, bonita, prática e aconchegante.

O cliente encontra poltronas, sofás, guarda-roupas, armários, mesas, camas, baús, cadeiras e muito mais, com opções clássicas e modernas que com certeza vão combinar com a decoração. E, o melhor: o pagamento pode ser parcelado em até 10 vezes.

A loja é tão importante, que somente na Black Friday de 2017, metade dos acessos em sites de móveis foram na página da Mobly, com 53,48% das visitas.

Os proprietários estão buscando inovação e já estudam a possibilidade de ampliar a carteira de produtos, indo além dos móveis e objetos de decoração.

Como comprar na Mobly?

mobly é confiável

A Mobly realiza vendas de forma online, no site da loja, e também por telefone. Todo o procedimento é bastante seguro e o consumidor pode ficar tranquilo.

Comprando no site da Mobly

O site da Mobly funciona como vitrine e também como loja. Para fazer suas compras, o consumidor só precisa seguir alguns passos básicos:

  1. Acesse a página da Mobly.
  2. No canto superior direito, selecione o botão “Minha Conta”.
  3. Caso tenha cadastro, acesse com login e senha. Se for a primeira compra, realize o cadastro informando dados pessoais.
  4. Confirme o cadastro por meio da mensagem que receber no seu e-mail.
  5. Com o cadastro pronto, escolha seus produtos no site. Você pode fazer isso buscando os itens que desejar na barra de pesquisa ou navegar pelas diferentes categorias.
  6. Finalize a compra inserindo métodos de pagamento e endereço de entrega dos produtos.

Categorias do site da Mobly

Para facilitar a vida do consumidor que está navegando pelo site, a Mobly separa seu catálogo de produtos com base em diferentes categorias.

  • Ambientes

Vai decorar a casa, a sala, o quarto, o escritório ou o banheiro? Seja lá qual for o cômodo da casa ou da empresa que precisa de móveis e de uma cara nova, a Mobly oferece os melhores produtos, com excelentes condições de pagamento.

A vantagem de escolher por ambiente, é que o cliente pode, inclusive, comprar os móveis completos do cômodo, e escolher os itens que combinam entre si de um jeito mais fácil – mesmo quem não entende muito de decoração.

  • Categoria

Precisa de itens para reformar a garagem? Ou as pelas de cama, mesa e banho precisam ser substituídas?

Em vez de ficar horas procurando pelo produto ideal, a Mobly deixa tudo dividido pelas principais categorias de uma casa, inclusive infantil e iluminação.

  • Estilo

A Mobly também separa o catálogo por estilo, como Clássico, Retrô ou Urbano. Assim, você tem uma visão global e mais estética dos ambientes, comprando os móveis que mais agradam o seu gosto e que combinam com o projeto de decoração definido para cada espaço da sua casa.

Na página inicial, o usuário ainda pode selecionar os produtos mais vendidos, os que estão disponíveis para envio imediato e as últimas novidades da Mobly.

Comprando no telefone da Mobly

A Mobly possui um canal de televendas, que funciona de segunda a sexta, de 9h às 18h. Clique na opção 1 e siga as orientações fornecidas para realizar a compra.

Acesse a página de autoatendimento da Mobly para verificar qual o número disponível para a sua região.

A Mobly é confiável?

Por entender as inseguranças dos clientes ao comprar na internet, a própria Mobly possui uma página que fala sobre a segurança da loja e como os consumidores avaliam as transações que fizeram anteriormente.

A Mobly é considerada a maior loja online do Brasil no segmento de móveis e decoração. A plataforma online é totalmente transparente e disponibiliza os dados da empresa, como CNPJ e Razão Social, para confirmar que ela realmente existe e pode ser contatada em caso de dúvidas ou divergências.

Quando o cliente compra um produto, ele consegue rastrear o status da entrega, acompanhando todo o processo, desde a aprovação do pedido, passando pela separação e transferência à transportadora, até o recebimento no endereço escolhido.

Segurança do site

Além de ser uma empresa reconhecida no mercado, a Mobly está alocada em um site seguro, que não representa risco para os dados pessoais do consumidor ou para o dispositivo em que a transação está sendo realizada.

O site possui certificado de segurança SSL, que certifica a proteção dos dados, impedindo que as informações vazem ou sejam acessadas por terceiros.

Prêmios e selos

A Mobly é tão segura, que já ganhou vários prêmios que avaliam e reconhecem a qualidade de lojas virtuais, como:

  • Prêmio Reclame Aqui;
  • Selo de Compra Seguro;
  • Medalha de Ouro (E-bit).

O que os consumidores falam sobre a Mobly?

Veja como clientes que já compraram na Mobly avaliam a loja. Os comentários comprovam que a Mobly é confiável.

“A empresa MOBLY é uma loja que cumpre com o que promete. Fiz uma compra, em que no processo de negociação foi bastante agitado, mas tudo que precisei eles fizeram. E em relação a entrega, simplesmente fantástico, os produtos chegaram em minha residência com antecedência de em média 30 dias, e olhe que moro no interior do RN. Não sou de elogiar muito, mas essa empresa merece meus PARABÉNS. Recomendo a todos!”

Franklin Delano de Souto |São Paulo do Potengi – RN

“Quero parabenizar a Empresa Mobly pelo pronto atendimento e organização de sua equipe. Fiz duas compras nas quais solicitei a troca dos produtos e fiquei muito satisfeita com a eficiência do atendimento e resolução do problema. Obrigada e parabéns pelos serviços!”

Natacha Teresa Queiroz Alves | Fortaleza – CE

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Empresa premiada | Reputação da Mobly no Reclame Aqui

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Para conferir se a Mobly é confiável, você pode conferir as avaliações da loja no site Reclame Aqui – a principal plataforma de busca sobre a reputação de empresas na internet.

Em 2017, a Mobly ficou em 2º Lugar no Prêmio Reclame Aqui – maior premiação do mercado brasileiro, que avalia empresas de todos os segmentos, em relação ao atendimento e nível de satisfação.

Neste ano, a empresa respondeu 100% das reclamações recebidas. A média de tempo de resposta foi de 6 dias e 22 horas, com um índice de solução de 90,1%. Desse total, 72,1% voltariam a fazer negócio com a Mobly.

A loja foi classificada como RA1000, o nível mais alto do site, o que demostra que a Mobly é confiável e transmite segurança aos consumidores.

Reputação da Mobly no Ebit

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O Ebit é outro site que avalia a experiência de compra dos consumidores em lojas online. Todas as etapas de compra são analisadas: decisão de compra, experiência de compra, pesquisa de satisfação de compra, pesquisa de pós-venda, e pesquisa de produto.

A Mobly é confiável e recebeu selo ouro do Ebit, que classifica a loja como ótima. Isso significa que 80% dos consumidores voltariam a fazer negócios com a loja e 89,7% das entregas foram feitas dentro do prazo.

Reputação da Mobly na Risü

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A Mobly é confiável e também é uma loja do bem, parceira da Risü. Quem tem cadastro na Risü e faz compras na Mobly tem acesso a uma série de descontos exclusivos e ainda escolhe uma instituição social para ajudar com parte do valor da compra – sem gastar nada a mais por isso.

A Risü só faz parceiras com lojas idôneas e de confiança, afinal, mudar o mundo exige transparência, atenção ao clientes e respeito aos direitos de cada consumidor.

A Mobly possui os selos de loja segura e confiável e foi avaliada com nota 3,82, de um total de 5, pelos usuários da Risü que já adquiriam algum produto no site.

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Além de mudar os móveis e a decoração da sua casa gastando pouco, você ainda escolhe uma instituição social de sua preferência para destinar parte do valor das suas compras, sem gastar nada a mais por isso.

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