Vestcasa é uma loja confiável?
Auditoria de Confiabilidade

VestCasa é confiável? Descubra definitivamente!

A VestCasa é uma empresa que trabalha no setor de cama, mesa e banho. Mas será que a VestCasa é confiável? Seu e-commerce é seguro? Seus produtos são de boa qualidade?

A empresa VestCasa é considerada uma das empresas mais conceituadas no setor de artigos domésticos. Entretanto, mesmo sabendo sobre seu conceito é preciso pesquisar e analisar se a VestCasa é confiável ou não.

Hoje em dia, comprar pela internet é uma comodidade que temos, porém devemos ter todo o cuidado para evitarmos preocupações ou aborrecimentos futuros.

O ideal é o consumidor fazer suas compras e assegurar que seus produtos chegarão em sua residência da forma mais segura e confiável possível.

Como o foco da VestCasa são seus clientes, a empresa tem o objetivo de estar sempre otimizando seu trabalho. A intenção é priorizar a segurança de seus consumidores para evitar qualquer tipo de incômodo para os mesmos.

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Sobre a VestCasa

Aos 31 anos, Ahmad Yassin criou a VestCasa. Yassin, entrou no ramo aos 16 anos, quando assumiu uma loja da família. Sua vontade de crescimento era tamanha que reformulou todo o sistema e abriu duas unidades em dois anos.

Em 2001, encerrou as operações das lojas para assumir a indústria que pertencia à família. Já em 2008, fundou a empresa de franquias que controla a VestCasa.

Em meio à crise, Yassin buscava alternativas para se manter no mercado após 50 anos de atuação. Sua marca proporcionou valores que eram agregados aos produtos produzidos na fábrica.

Posteriormente, com a adoção do modelo de franchising, a VestCasa conta com 99 unidades espalhadas por São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Brasília.

Por consequência disso, com a preocupação em atender a todos, a empresa revolucionou e adaptou às inovações proposta do mercado: O e-commerce.

Atualmente, a empresa conta com a loja virtual onde atua com o objetivo de atender as necessidades e desejos de seus clientes.

Oferecem uma ampla variedade de produtos inovadores e serviços. Trabalham para entregar as melhores novidades em artigos de cama, mesa, banho, decoração e utilidades domésticas em todo o País. Com muita praticidade, qualidade e os melhores preços para deixar a casa, ainda mais, bonita.

Para a VestCasa,

“Nosso cliente merece um lar agradável, com a sua cara. A VestCasa existe para tornar isto possível.”

A empresa possui a visão de ser reconhecida no Brasil, como a maior loja de itens para o lar. Oferecem tudo para deixar sua casa, ainda mais, bonita com o melhor preço do mercado.

A VestCasa é confiável?

Por apresentar um histórico familiar saudável e possuir responsabilidade perante seus clientes, podemos dizer que a VestCasa é confiável.

Podemos observar também, que a empresa apresenta boas vendas no mercado presencial/online e comercializa produtos de qualidade, levando credibilidade a seus clientes.

Além disso, a VestCasa possui valores explícitos no seu próprio site onde resumem uma loja virtual segura e confiável.

Valores

  • Obsessão pela excelência no atendimento ao consumidor;
  • Respeito e dedicação em servir as pessoas;
  • Transparência em nossos processos e objetivos;
  • Respeito ao meio ambiente;

A VestCasa é confiável? Veja sua reputação no Reclame Aqui

VestCasa é confiável: Sua reputação no Reclame Aqui

VestCasa é confiável: Sua reputação no Reclame Aqui

Um dos mais conceituados sites de pesquisas de consumidores é o Reclame Aqui.

Ao pesquisar sobre a VestCasa, observamos que a empresa, no histórico geral, é classificada como “bom” nos critérios abordados pelo site.

Isto é, em uma visão geral, os clientes dispuseram de uma boa experiência em suas compras com a empresa VestCasa. Isso ocorre devido ao respeito e a avaliação atingida dos critérios considerados importantes para o consumidor.

Existem vários critérios abordados pelos consumidores, entretanto há dois deles que fazem a diferença para o conceito de uma empresa.

Um deles é a empresa apresentar meios de respostas para as reclamações surgidas e solucioná-las. Tudo para deixar o cliente realizado com sua compra. Com todas as reclamações, o empenho em solucioná-las, otimiza, ainda mais, seu trabalho.

O outro quesito importante é observar que grande parte de seus clientes voltariam a comprar seus produtos. Critério significativo, principalmente para a empresa que identifica a satisfação do cliente.

Vejamos a pesquisa no site do Reclame Aqui

VestCasa é confiável: Pesquisa de opiniões de clientes no Reclame Aqui

VestCasa é confiável: Pesquisa de opiniões de clientes no Reclame Aqui

A VestCasa é confiável? Número de reclamações e de soluções no Reclame Aqui

Para entendermos melhor os números apresentados acima, vamos analisá-los e confirmar se a VestCasa é confiável nos quesitos abordados pelo site.

No gráfico acima, pesquisaremos os dois principais importantes critérios de posicionamento de seus clientes.

O primeiro critério é observar que das reclamações ocorridas no histórico geral da empresa, 92,1% delas foram respondidas. Isto é, a empresa se posicionou em relação aos problemas apresentados pelos clientes, porém é visto que uma boa parte ficaram sem respostas.

É observado também, que das reclamações respondidas, 83,2% delas obtiveram soluções que deixaram seus clientes satisfeitos e resolvidos com a situação ocorrida.

Para obter a classificada “bom”, podemos considerar que a VestCasa é confiável, entretanto é possível observar melhorar nas questões de reclamações dos clientes.

Como o percentual de soluções é alto (83,2%) é notório que a empresa busca, ainda mais, otimizar seus serviços, a fim de deixar seus clientes sem problemas e satisfeitos com suas compras.

O segundo critério apresentado é analisado que 53,4% voltariam a fazer negócio com a empresa. Esse é um dos critérios mais importantes para a empresa na qual observa quais melhorias é preciso fazer para obter total satisfação do cliente.

O Reclame Aqui é um site onde as pesquisas realizadas sofrem atualizações. Ou seja, são atualizadas de acordo com as críticas dos clientes.

Então, as críticas podem sofrer melhorias, devido a empresa aprimorar, ainda mais, o seu trabalho. Além disso é possível analisar outros períodos da empresa desejada.

A VestCasa é confiável? Veja sua reputação no Buscapé

Outro site conceituado que retrata as pesquisas de opiniões dos consumidores é o Buscapé.

O resumo das avaliações realizadas demostram opiniões de clientes no contexto de 1 ano, ou seja, nos últimos 12 meses em questão.

De acordo com os critérios dos consumidores, a VestCasa é confiável por apresentar obter mais de 80% da satisfação de seus clientes no Buscapé.

Vejamos o gráfico das pesquisa do Buscapé

VestCasa é confiável: Pesquisa de opiniões de clientes no Buscapé

VestCasa é confiável: Pesquisa de opiniões de clientes no Buscapé

O gráfico mostra que nos últimos 12 meses, a VestCasa atingiu, no geral, 85% de críticas positivas e apenas 15% de seus clientes retrataram críticas negativas, demostrando insatisfação com seu trabalho.

Ou seja, seus clientes, em sua maioria, concordam que a VestCasa é confiável, pois além de vender produtos de qualidades, está sempre otimizando seu e-commerce para aumentar a segurança de cada cliente.

Satisfação do Cliente

VestCasa é confiável: Satisfação do Cliente

VestCasa é confiável: Satisfação do Cliente

A satisfação do cliente é um ponto significativo para a Empresa. É fato que os resultados da satisfação demostram o desempenho que a loja fornece aos seus clientes.

No caso da VestCasa, é observado no site do Reclame Aqui uma nora de 5,44 em 10. Uma nota razoável para uma loja. Porém é visto no site do Buscapé que a satisfação foi melhor para os clientes.

Ou seja, sempre haverá diferentes opiniões em relação a algum assunto. O que importa é ver a segurança da loja, seus produtos de qualidade e a forma que ela otimiza seus problemas apresentados pelos consumidores.

É fato que a VestCasa se preocupa com o seu cliente. Procuram resolver os problemas apresentados, para, então, os deixarem satisfeitos com todo o processo da compra.

As reclamações

As reclamações associadas ao período de tempo estudado são relatadas, principalmente, no site do Reclame Aqui.

São reclamações como “Atraso na entrega”, “Produto indisponível”, “Mau Atendimento”, “Estorno do valor pago”, “Produto errado” ou “Produto com defeito”.

Podemos observar que são reclamações que, certamente, a empresa se dispõe a resolver. Com isso, a VestCasa aperfeiçoa, ainda mais, seu trabalho com a finalidade de deixar seus clientes sempre satisfeitos.

Portanto, podemos concluir que a VestCasa é confiável. A seriedade e responsabilidade dada aos seus clientes é de grande valor para o crescimento da empresa.

Reputação da VestCasa na Risü

Selo de Credibilidade e Reputação da VestCasa na Risü

Selo de Credibilidade e Reputação da VestCasa na Risü

Uma das maiores razões em determinar que a VestCasa é confiável é devido à parceria que ela vivencia com a Risü.

Ou seja, a loja parceira da Risü, disponibiliza doações e cupons de descontos através das compras.  Ou seja, são classificadas como lojas do bem, por apresentar interesse em ajudar o próximo.

Assim acontece com a VestCasa. A empresa se dispõe de otimizações de seus trabalhos, apresenta ótima qualidade em seus produtos e ainda sim, ajuda causas sociais representadas por Ongs de todo o país, por meio de suas compras.

Isto é, o cliente, ao entrar no site da Risü e adquirir os cupons de descontos VestCasa, estará comprando os produtos desejados e, também, favorecendo uma causa social.

Ao finalizar sua compra, parte do valor do produto comprado se transforma em doações para uma Ong de sua escolhe, sem pagar nada além do valor do produto.

E para essa confirmação, a Risü proporciona o Selo de Confiabilidade para evitar preocupações dos consumidores ao fazerem suas compras online.

Além do Selo de Confiabilidade, a Risü também assegura à loja parceira o Selo de Segurança. Ambos os selos estão destacados no canto esquerdo da página da VestCasa. Assim, o consumidor adquire mais transparência ao analisar a loja escolhida para suas compras.

Outro fator importante é a reputação da VestCasa possui na Risü. É visto que a classificação é realizada por um total de 5 corações. Dos corações apresentados, a VestCasa recebeu todos eles, se tornando bem conceituado entre o mundo do bem.

Assim, podemos concluir definitivamente que a VestCasa é confiável por apresentar desempenho em seu trabalho e participar e apoiar a quem precisa.

Cupom de desconto para a Vestcasa

Como conseguir cupons de descontos para comprar na VestCasa?

Já concluído que a VestCasa é confiável, vamos aprender como adquirir cupons de descontos para sua compra.

Como funciona?

Página da VestCasa no site da Risü

Página da VestCasa no site da Risü

  • Acesse o site da Risü e escolha o melhor Cupom de Desconto VestCasa que encontrar. Existem diversos códigos de Cupom VestCasa, sendo que alguns deles podem chegar a oferecer descontos de até 80%.
  • Clique em ‘Pegar desconto!’ e, em seguida, escolha qual das Ongs você quer doar parte do valor de sua compra.
  • O Código do Cupom de desconto será gerado. Copie-o, pressionando os botões Ctrl+ C do seu teclado, ou clique em ‘Copiar código’.
  • Em seguida, faça seu login ou cadastro. Você será redirecionado para a VestCasa e poderá realizar suas compras normalmente.
  • No carrinho de compras, cole o código no campo Cupom de Desconto VestCasa (ou pressione Ctrl+ V). Os preços cairão de maneira surpreendente!
  • O desconto será aplicado em seu carrinho de compras. Portanto, ele será efetivado diretamente no valor total das suas compras!

SAC (Atendimento ao Consumidor)

  • Telefone VestCasa: (11) 3995-3358 (São Paulo capital e ligações de celular)
  • Atendimento: (11) 3195-4105
  • Email: atendimento@vestcasa.com.br
  • Site:  vestcasa.com.br

Redes Sociais VestCasa

  • Facebook: https://www.facebook.com/Vestcasa/
  • Youtube: https://www.youtube.com/user/vestcasa

Dados Cadastrais VestCasa

  • Razão Social: COPYRIGHT © VESTCASA. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • CNPJ: 12.860.100/0002-58
  • Inscrição Estadual: 256.291.942
  • Endereço: RUA ONILDO REIS, N° 150 – BAIRRO CORDEIROS – ITAJAÍ SC – CEP 88311-725

Exemplos de lojas do bem que passaram por auditoria de confiabilidade da Risü

Veja aqui todas as lojas que passaram pela auditoria da Risü e possuem seus Selos de Credibilidade


Risü - Cupom de descontoA Risü é shopping online do Bem, onde parte do valor de suas compras se transforma em doação para uma Causa Social à sua escolha sem que você pague nada a mais por isso. Oferecemos, ainda, diversos Cupom de Desconto de centenas de lojas! Como Cupom de desconto Americanas, Cupom de Desconto SubmarinoCupom de desconto NetshoesCupom de Desconto Centauro, entre outros.

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