PneuStore é confiável?
Auditoria de Confiabilidade

PneuStore é confiável? Analise completa e definitiva

Será que a PneuStore é confiável? Podemos confiar em seu site? Aqui, mostraremos a credibilidade da empresa PneuStore, através de sua experiência e títulos concebidos.

Hoje em dia, comprar pela internet é uma comodidade para todas as pessoas. É fato que o mais cômodo, requer, também, mais cuidados. Pesquisar sobre a loja desejada é o mais correto para evitar preocupações futuras.

Pensando em um modo apropriado e conveniente para cada cliente, a PneuStore priorizou na segurança de seus consumidores.

Como consequência, a empresa é reconhecida como uma das líderes de e-commerce no segmento de automóveis do país.

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Sobre a PneuStore

A PneuStore foi fundada em fevereiro de 2013. A empresa faz parte do Grupo Level, um dos maiores grupos empresariais do Brasil. Com 45 anos de história, o Grupo atua nos mais variados segmentos de mercado.

Considerado o maior site especializado em Pneus do Brasil, a PneuStore foi o primeiro do segmento a possuir premiações importantes de segurança, credibilidade e ótima qualidade de seus produtos.

 

Assim, desde sua criação, a empresa especializa, ainda mais, no seu e-commerce. A loja virtual possui dez centros de distribuição estrategicamente localizados, garantindo entrega para todo o Brasil.

Segundo a PneuStore, sua missão é

“A nossa missão é vender pneus online com o melhor preço e qualidade no atendimento e entrega. Com a visão de sermos referência na venda online e entrega de pneus no Brasil.”

Na PneuStore encontramos tudo em pneus de passeio, moto, carga, OTR e agrícola. Seus produtos incluem pneus e todos os equipamentos para caminhão e carros, em geral.

Trabalham com as melhores marcas de pneus, como: Pirelli, Aeolus, Michelin, Bridgestone, Goodyear, BFGoodrich, Horizon, Kumho, Marshal, Dunlop, Falken, Continental, Metzeler, entre outras.

A PneuStore é confiável?

PneuStore é confiável: Site seguro

PneuStore é confiável: Site seguro

De acordo com sua experiência no mercado automobilístico e sua responsabilidade perante seus clientes, podemos dizer que a PneuStore é confiável.

Além disso, o site da empresa é credenciado e autorizado pelo sistema de segurança Compre e Confie. Deixando seus clientes, ainda mais, seguros e tranquilos ao fazerem suas compras.

Na internet, existem diversos sites que trabalham com a pesquisa de opiniões dos consumidores sobre as lojas que já tiveram experiências em compras. Aqui, falaremos dos dois mais conhecidos e analisaremos como a PneuStore é confiável.

A PneuStore é confiável? Pesquisa no site do Reclame Aqui

O site do Reclame Aqui, proporciona aos consumidores, experiências ocorridas com clientes da PneuStore ao fazerem suas compras pela site.

É visto que nos últimos 6 meses de pesquisas realizadas, a loja Virtual PneuStore é classificada como “ótimo” nos critérios abordados pelo Reclame Aqui.

Uma loja, para obter a classificação ótima, precisa focar no seu cliente. Ou seja, o objetivo é deixar os clientes satisfeitos e realizados. Além disso, a loja expressa competência em resolver qualquer tipo de problema surgido.

Outro fator importante é observar que boa parte dos clientes pesquisados voltariam a comprar seus produtos. Assim, podemos dizer que a PneuStore é confiável por ter uma ótima reputação com seus clientes, que mostram a segurança que possuem na empresa.

Veja a análise completa da pesquisa realizada pelo site do Reclame Aqui nos últimos 6 meses

PneuStore é confiável: Pesquisa feita no Reclame Aqui

PneuStore é confiável: Pesquisa feita no Reclame Aqui

A PneuStore é confiável? Número de reclamações e de soluções no Reclame Aqui

Para entendermos, ainda mais, sobre a classificação ótima da PneuStore, analisaremos, a seguir, os números exatos de relações, soluções e sua qualificação perante seus clientes.

Nos últimos 6 meses, é visto que a empresa atingiu uma média ótima para os pontos mais importantes considerados pelo site.

É entendido que das reclamações apresentados para a loja, 96,8% delas foram respondidas para seus reclamantes. Ou seja, do total de 124 reclamações ocorridas durantes os últimos 6 meses, é observado que apenas 4 não obtiveram sucesso em suas questões.

O importante é perceber que, além da PneuStore focar no atendimento do cliente, 91,7% das reclamações foram solucionadas em um prazo médio de 7 dias.

Isso quer dizer que a empresa tenta resolver todos os problemas apresentados pelos seus clientes. A fim de deixá-los satisfeitos e realizados.

É analisado também, um dos fatores primordiais de atendimento ao cliente. Vimos que 70,8% dos questionados na pesquisa fariam suas compras novamente com a loja.

O que significa a seguridade da loja, por se responsabilizar e ver a satisfação de seu cliente ao buscar seus produtos novamente.

Portanto, após nossa análise, podemos concluir, segundo o site do Reclame Aqui, que a PneuStore é confiável. Em razão de apresentar credibilidade para com seus clientes, além de vender os melhores marcas de pneus do mercado.

A PneuStore é confiável? Veja sua reputação no Ebit

PneuStore é confiável: Reputação no site do Ebit

PneuStore é confiável: Reputação no site do Ebit

Para comprovar, ainda mais, que a PneuStore é confiável, vejamos outras pesquisas dos clientes da empresa e suas alegações.

O site do Ebit é um site semelhante ao do Reclame Aqui. Possui a análise do processo de compras e vendas que vai desde a inicio da compra à satisfação final do cliente.

A classificação no site do Ebit é apresentados por premiações. Ou seja, é visto que, nos últimos 90 dias, a reputação da empresa foi classificada como ótima.

Com isso, adquiriu a premiação Ouro nos quesitos abordados pelo site. E ao analisá-los, a empresa foi classificada como Ouro por apresentar critérios como:

  • Ter, no mínimo, 200 pesquisas de avaliação no ato da compra;
  • Ter, no mínimo, 20 pesquisas referentes ao serviço de entrega;
  • Ter mais de 80% de entregas dentro do prazo;
  • Obter índice igual ou superior a 80% em probabilidade de consumidores voltarem a comprar na loja;

Veja a análise completa da pesquisa realizada pelo site do Ebit nos últimos 90 dias

PneuStore é confiável: Pesquisa feita pelo Ebit

PneuStore é confiável: Pesquisa feita pelo Ebit

Ao analisar os quesitos acima, juntamente com os dados apresentados nas pesquisas dos clientes, analisamos a razão da empresa em receber a premiação Ouro.

É visto que o 93,52% das vendas feitas pela empresa, respeitou o prazo de entrega proposto. Em outras palavras, a PneuStore é confiável por apresentar honestidade em suas palavras.

Além disso, é observado que 89,39% dos clientes voltariam a fazer suas compras na empresa. Um índice considerado alto para um dos quesitos mais importantes das pesquisas.

Em resumo, ao analisar a reputação da empresa no site do Ebit, é confirmado, ainda mais, que a PneuStore é confiável. Visto que, nos dois sites apresentados, a classificação foi exibida como ótima.

Satisfação do Cliente

A satisfação do cliente é considerado um fator muito importante para a empresa pesquisada. Através da pesquisa, a empresa pode aprimorar, ainda mais, seu trabalho, a fim de deixar seus clientes sempre realizados.

No caso a PneuStore, é visto no site do Reclame Aqui que a empresa recebeu uma note de 6,96 em 10. Uma nota segura para as pesquisas de satisfação.

É visto também, que tanto no site do Reclame Aqui como no site do Ebit, sua reputação foi alta e classificada como ótima. Isto é, a pesquisa aponta mais de 80% de satisfações em todos os quesitos abordados pelos sites.

Das reclamações expostas nas pesquisas, a empresa considera, certamente, fáceis de resolver em um curto período de tempo. Ou seja, são 7 dias que a loja mostra sua capacidade em deixar seus clientes, em geral, satisfeitos.

A intenção é se e há algum tipo de problema, o mais importante é levar em consideração o motivo, sua gravidade e se há fundamento, para que toda a questão seja solucionada.

Algumas dessas reclamações são mostradas no site do Reclame Aqui. São elas:

  • Atraso na Entrega;
  • Produto com defeito;
  • Mau atendimento;
  • Produto indisponível;
  • Tamanho errado;

A intenção da empresa é, certamente, que o problema seja resolvido o mais rápido possível. A fim de deixar seus clientes satisfeitos e despreocupados com qualquer tipo de aborrecimento.

Portanto, podemos concluir que a PneuStore é confiável. A seriedade e responsabilidade que é proporcionada aos seus clientes é significativo para o progresso da empresa.

Assim, ela se torna mais dedicada em resolver os problemas apresentados, deixando seus clientes satisfeitos e realizados, um dos principais objetivos da empresa.

Reputação da PneuStore na Risü

PneuStore é confiável: Reputação da loja na Risü

PneuStore é confiável: Reputação da loja na Risü

Em análise definitivo, a PneuStore é confiável por apresentar uma parceria com a empresa Risü.

O objetivo dessa parceria é fazer o bem. A PneuStore disponibiliza doações e cupons de descontos através de suas compras. Para que isso ocorra, a loja parceira da Risü é, certamente, reconhecida como uma loja de confiança.

Ou seja, o consumidor, ao comprar na PneuStore, adquire, no site da Risü, o cupom de desconto oferecido pela loja e, ao mesmo tempo, ajuda uma causa social representada por Ongs de todo o país.

A aliança é confirmada por intermédio de dois Selos de credibilidade proporcionado pela Risü.

O Selo de Confiabilidade e o Selo de Segurança mostram, ainda mais, que a PneuStore é confiável e digna de ceder seu trabalho e também para fazer o bem.

Além disso, a Risü classifica uma loja parceira como loja do bem. A PneuStore possui uma reputação excelente perante a Risü. A classificação é feita em números de corações. A empresa ganha 4 corações em 5 do total.

Tanto os Selos de credibilidade quanto sua reputação são localizados na página da PneuStore da Risü, acima, no canto esquerdo.

Como conseguir cupons de descontos para comprar na PneuStore

Ao concluir, definitivamente, que a PneuStore é confiável, vejamos, passo a passo, como adquirir o cupom de desconto na loja PneuStore.

Passo a passo:
Página da PneuStore na Risü

Página da PneuStore na Risü

  1. Acesse o site da Risü. Na página principal, veja as “Lojas do bem em destaque” e procure a PneuStore.
  2. As lojas estarão em ordem alfabética, facilitando encontrar a loja desejada. Outra forma é acessar o site da Risü e escrever PneuStore no espaço “procurar”, acima e ao lado esquerdo da página.
  3. Dentro da página da PneuStore, terá várias opções de cupons de descontos para você escolher o que mais desejar.
  4. Clique no desconto escolhido, “pegar desconto”, e salve o código apresentado ou tecle Ctrl + C do seu computador.
  5. Automaticamente, você já estará no site da loja preferida. Escolha o produto e adicione ao carrinho de compras.
  6. Pegue o código de cupom de desconto PneuStore e cole-o ou tecle Ctrl + V no campo referente ao cupom de desconto ou código promocional. O desconto será, certamente, efetuado no valor total de suas compras.

O processo é simples e rápido. Ao concluir sua compra, automaticamente o consumidor escolhe um Ong de sua preferência e a ajuda, sem mesmo gastar nada além do valor do produto.

Em outras palavras, dizemos que parte do valor de sua compra é encaminhado a uma causa social de sua preferência. Esse valor se transforma em doação para a Ong de sua escolha, sem pagar nada mais por isso.

SAC (Atendimento ao Consumidor)

  • Telefone PneuStore: 0800 602 2013
  • SAC: 04020-9424
  • Email para contato: https://www.pneustore.com.br/contato

Redes Sociais PneuStore

  • Facebook: https://www.facebook.com/PneuStore/
  •  Instagram: https://www.instagram.com/pneustore/
  • Twitter: https://twitter.com/pneustore
  • Blog PneuStore: http://blog.pneustore.com.br/

Dados Cadastrais PneuStore

  •  Razão Social: CPX Distribuidora S/A
  • CNPJ: 10.158.356/0001-01
  • Endereço: Rodovia SC 486 – Antonio Heil, 800 – Bairro Itaipava – CEP 88316001 – Itajaí/SC.

Alguns exemplos de lojas do bem que passaram por auditoria de confiabilidade da Risü

Clique Aqui e veja todas as lojas parceiras da Risü e seus Selos de credibilidade.

Cupom de Desconto para PneuStore


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