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Auditoria de Confiabilidade

Comprar na DX é confiável e seguro? Saiba agora mesmo!

Quer saber se comprar no DX é confiável? Hoje analisamos a confiabilidade do site chinês e se é seguro importar produtos dessa loja.

Afinal, além da facilidade de comprar de casa e de mais opções de pagamento, os brasileiros são sempre atraídos por preços mais baixos e optam pelas lojas virtuais. Nesse quesito, o e-commerce chinês tem conquistado o público do país. Em 2017, pelo menos 54% dos brasileiros fizeram uma compra em sites da China e o volume de transações em lojas estrangeiras  chegou a US$ 2,7 bilhões.

Além das plataformas mais tradicionais, há vários sites alternativos para adquirir produtos baratos, como o DX.com.

Nunca importou nada da China? Veja nosso guia sobre o tema e aprenda a identificar os melhores sites chineses para fazer compras.

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Sobre o DX

dx é confiável

Para investigar se o DX é confiável é importante saber um pouco mais sobre a empresa e seu funcionamento.

O DealeXtreme, ou apenas DX, é uma loja com sede em Hong Kong, na China. Foi fundada em 2005, vendendo gadgets como lanternas, lasers e cartões. O sucesso foi grande, fazendo com que o DX se tornasse conhecido em todo o mundo e diversificasse seu portfólio.

Atualmente, oferece produtos diversos, como telefones, acessórios para o carro, roupas e sapatos, brinquedos, artigos de beleza e saúde, eletrônicos e outras quase 4 mil categorias. São mais de 110 mil opções disponibilizadas para o cliente que não vive sem uma engenhoca (como o próprio site diz).

Com depósitos em mais de 30 países, a proposta do DX é entregar seus produtos em todo o mundo com rapidez, segurança e preço baixo, garantindo satisfação total do consumidor, com excelente custo-benefício.

O AliExpress é um dos sites preferidos dos brasileiros, quando o assunto é comprar da China. Veja se o AliExpress é confiável ou se é melhor investir nas outras alternativas do mesmo país.

Como importar do DX?

Embora comprar da China seja algo rotineiro para muitas pessoas, ainda há quem tenha dúvida sobre o processo de importação desses produtos. Você vai ver que comprar no DX é confiável, simples e bem fácil de fazer e aprender.

Para comprar no DX, você só precisa seguir os passos abaixo.

1.      Acesse o site e escolha os produtos

Acesse o site do DX no Brasil (http://www.dx.com/pt/) e comece a navegar pelo site. Escolha entre as diversas categorias de produtos existentes ou selecione entre os mais vendidos ou as maiores ofertas.

Clique nos produtos que deseja comprar. Lembre-se de conferir todas as informações sobre o item, como tamanho, cor, volume, etc. Isso é essencial para não se sentir lesado e evitar problemas quando o pedido for entregue.

Há quem não leia essas informações e depois reclame de propaganda enganosa, quando, na verdade, tudo o que você precisa saber sobre o produto está descrito na página.

2.      Vá para o carrinho

Clique em “ver carrinho e finalizar compra” para concluir a operação. Confira todos os itens do carrinho e também o valor final.

Se tudo estiver correto, clique em “Proceder para o checkout”. Aí você será redirecionado para a página de login. Caso já tenha cadastro, insira seu e-mail e senha, se não tiver, será necessário se registrar.

3.      Cadastro no DX

Para criar a conta, informe seu nome completo e e-mail e uma senha. Será preciso validar o registro na mensagem que o DX vai enviar para seu e-mail.

4.      Informe o endereço de entrega

Com a conta criada e validada, informe o endereço de entrega onde você deseja receber o pedido. Insira os dados completos do local e também um número de telefone para a empresa te contatar, caso seja necessário.

5.      Selecione modo de entrega

O envio dos produtos do DX é confiável e grátis, porém, nas compras com valor abaixo de R$ 84,44, o consumidor não recebe código de rastreio.

Se a sua compra tiver esse valor mais baixo, você pode escolher entre a entrega padrão, que é grátis, ou a standard, que cobra uma pequena taxa, mas possibilita acompanhar todo o percurso do pedido até que ele chegue no seu endereço.

6.      Escolha o método de pagamento

Na mesma página de finalização, você deve escolher como vai pagar a sua compra. É possível optar entre:

  • Cartões de crédito (AstroPay, Visa, Mastercard, Elo, Dinners, Hipercard, Mercado Pago, American Express);
  • Boleto bancário;
  • Transferência bancária;
  • PayPal.

7.      Aguarde a entrega

Agora é só finalizar seu pedido e aguardar a encomenda chegar no seu endereço, com tranquilidade e a certeza de estar comprando um item de qualidade e preço baixo.

Aplicativo do DX

dx é confiável

O mesmo processo de compra pode ser feito na palma da sua mão: baixe os aplicativos do DX para aparelhos com Android e iOS e se divirta escolhendo os produtos favoritos, criando listas de desejo e comprando com um clique.

Você ainda recebe notificações do DX para acompanhas as principais ofertas da plataforma.

As compras feitas no DX são taxadas?

Compras internacionais seguem a lei de importação de cada país. O DX não cobra qualquer taxa extra na venda dos produtos, entretanto, há incidência de IOF (Imposto sobre Operação Financeira) em transações desse tipo.

Para evitar dúvidas, o ideal é consultar a operadora de cartão de crédito e consultar como as taxas são cobradas.

Em relação aos impostos sobre a importação, isso varia de acordo com o valor da compra. O mais comum é que as compras com valor menor de US$ 50 feitas por pessoas físicas não recebem taxação.

Se for fazer uma compra maior, fique atento às tarifas: Imposto de Importação de até 60% sobre o valor do produto, mais Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS – a alíquota varia de um estado para o outro) e Tarifas de Desembaraço (liberação na alfândega).

Verifique todas as taxas, alíquotas e valores para não ser pego de surpresa e acabar pagando bem mais caro do que o esperado.

DX é confiável?

O DX é confiável, seguro e de qualidade. As informações dos clientes são usadas apenas para contato, identificação e personalização do atendimento. Nenhum dado é compartilhado, alugado ou vendido para qualquer outra finalidade em outras empresas.

Essas informações são mantidas em computadores seguros e protegidas pode criptografia, assim ninguém conseguirá acessá-las a partir de um ambiente externo.

O e-commerce é testado todos os dias pela McAfee Secure, para buscar possíveis vulnerabilidades e corrigi-las.

O pagamento do DX é confiável também. Ele é feito através do PayPal ou Pagamento OPUS, com total segurança e criptografia em 128 bits. Os dados de pagamento do consumidor não podem ser acessados pela DX ou suas filiadas.

Apenas as informações do cartão de crédito ficam armazenadas – mas com códigos de proteção – e só são acessadas pelo DX se ocorrer uma situação de fraude.

Reputação do DX no Reclame Aqui

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Embora seja um site de compras chinês, o DX recebe avaliações diárias em plataformas brasileiras. É o caso do Reclame Aqui, uma referência importante para os clientes de lojas virtuais.

Em 2017, o DX recebeu 796 reclamações no Reclame Aqui, mas nenhuma foi respondida. Como a sede da empresa é na China, o departamento de atendimento ao consumidor não consegue acompanhar todos os registros em plataformas paralelas.

Justamente por essa falta de retorno, o DX foi avaliado como uma empresa ruim, com nota 2,71. A maioria dos registros diz respeito a atrasos na entrega e propaganda enganosa.

Sobre as duas situações, vale ressaltar que os produtos saem da China dentro do prazo estipulado, mas ficam muito tempo parados na alfândega brasileira. Uma solução simples, é pagar frete adicional, receber código de rastreio e conseguir acompanhar a movimentação do pedido com mais facilidade.

Já sobre a propaganda enganosa, é importante ler atentamente a descrição de cada item, verificar o tamanho e a quantidade e, também, verificar os comentários de outros clientes, que costumam ter fotos e detalhes dos produtos.

DX e Risü: parceria do bem com descontos

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A Risü possui uma série de parceiros que possibilitam a promoção de ações solidárias por meio da destinação de recursos a instituições sociais de vários nichos localizadas em todo o Brasil.

O DX é uma loja do bem e trabalha em conjunto com a Risü, destinando parte do valor das compras de seus clientes a essas ONGs.

Para que isso aconteça, o consumidor deve ser cadastrado na Risü e fazer a compra por meio da plataforma. Além de escolher uma instituição para ajudar, ele ainda consegue ofertas exclusivas, já que essa parceria beneficia também o cliente com cupons de desconto de até 80%.

A Risü fecha parcerias apenas com empresas de qualidade, afinal, mudar a nossa sociedade começa com a transparência e honestidade em todas as relações – inclusive as comerciais.

Segundo a plataforma, o DX é confiável e seguro, com selos que comprovam essa característica. A loja ainda é avaliada pelos usuários com nota 3.25, em um total de 5, outro detalhe que comprova a sua qualidade.

Quer importar da China pagando ainda menos e mudar o mundo sem sair de casa? Acesse o cupom de desconto do DX na Risü, e comece agora a transformação que tanto deseja!

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Risü - Cupom de descontoA Risü é shopping online do Bem, onde parte do valor de suas compras se transforma em doação para uma Causa Social à sua escolha sem que você pague nada a mais por isso. Oferecemos, ainda, diversos Cupom de Desconto de centenas de lojas! Como Cupom de desconto Americanas, Cupom de Desconto SubmarinoCupom de desconto NetshoesCupom de Desconto Centauro, entre outros.

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