Epoca Cosmeticos é confiavel
Auditoria de Confiabilidade

Época Cosméticos é confiável? Análise Completa!

Comprar pela internet é uma das ótimas comodidades do mundo moderno. Aqui, vamos mostrar como a época Cosméticos é confiável para você que gosta de cosméticos e vive no mundo da moda.

Ao comprar algum produto pela internet, precisamos ter cautela e paciência para pesquisar sobre a loja desejada,  com o intuito de não termos problemas futuros.

Saber sobre a confiabilidade da loja virtual é primordial. Para a segurança do consumidor, é de extrema importância ter a certeza que seu produto chegará em sua residência da melhor forma possível.

Assim acontece na loja Época Cosméticos. Uma loja segura que trabalha com os melhores produtos de beleza existentes no mercado e, também, considerada uma das melhores lojas de e-commerce mais confiáveis presentes no mundo dos cosméticos.

Por trabalhar de forma transparente e segura para seus clientes, certamente, vamos lhe garantir que a Época Cosméticos é confiável, além de confirmar sua credibilidade perante o mercado consumidor.

Sobre a Época Cosméticos

Em 1991, a Época Cosméticos foi criada por uma empresa familiar carioca. Desde seu início, a empresa empenhava em vendas nos produtos de beleza.

As duas palavras que caracterizam a história da Época Cosméticos, são “tradição” e “vanguarda”. Tradição por estar a mais de 20 anos no mercado brasileiro e vanguarda porque ela foi uma das primeiras perfumarias virtuais do Brasil.

A princípio, a empresa começou com uma farmácia para a importação de produtos e migrou para a área de perfumaria. Logo depois, com seu crescimento e emancipação no mercado, começou a estudar o mercado virtual.

Por essa razão, em 2006, a Época Cosméticos focou sua atuação na loja virtual e, hoje, é um dos maiores sites de venda de perfumes, cosméticos e maquiagens importadas. Ao todo, são 300 marcas de perfumes, maquiagem, produtos para os cabelos e corpo e dermocosméticos.

Além disso, a empresa conta com duas lojas físicas localizada na cidade do Rio de Janeiro. Uma no bairro Leblon e outra na Barra.

A loja física, certamente, preocupa com a comodidade de seus clientes, oferece, também, serviço de delivery onde os clientes podem fazer o pedido pelo telefone e receber os produtos em casa.

Já com a experiência no mercado, a Época Cosméticos se tornou parceira da empresa Magazine Luiza, que anunciou a compra da campanha ao mercado. O objetivo da parceria foi procurar os melhores formatos para os clientes e apostar no crescimento da empresa.

E deu certo! A parceria alcançou um grande sucesso. Foi obtido um crescimento de vendas de 60% no mesmo período, faturando 15,9 milhões de reais em 2012.

Hoje, a Época Cosméticos segue com seu grande número de venda das melhores marcas de cosméticos do mercado e assegurando intenções de beleza para os seus clientes.

A Época Cosméticos é confiável?

Conforme sua história de crescimento alcançado e a responsabilidade perante seus clientes, podemos dizer que a Época Cosméticos é confiável.

Além disso, a empresa fornece um site seguro que através da criptografia de segurança, seus clientes possam pesquisar seus diversos produtos sem se preocupar com vírus ou fraudes.

Cupom até 80% OFF da Loja Época Cosméticos

A Época é Cosméticos é confiável? Veja sua reputação no Reclame Aqui

Uma forma de saber que a Época Cosméticos é confiável é através do site Reclame Aqui. O site nos mostra a opinião de seus clientes ao manifestarem sobre a credibilidade da loja virtual.

Ao analisar o conceito da Época Cosméticos, é observado que a loja foi classificada como “RA1000” no índice de reputação.  Isso significa que a empresa alcançou o melhor índice disponível pelo Reclame Aqui. Esse índice é fornecido apenas para empresas que, certamente, possuem excelentes índices no atendimento.

Ou seja, podemos dizer, segundo o site do Reclame Aqui, que a Época Cosméticos é confiável em todos os quesitos, principalmente no de segurança e credibilidade.

Para a loja ser classificada como “RA1000”, significa que ela preenche quatro quesitos importantes para o consumidor, como:

  • Possuir Índice de Resposta igual ou superior a 90%
  • Possuir Índice de Solução igual ou superior a 90%
  • Possuir Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7
  • Possuir Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%
Abaixo mostraremos os excelentes índices apresentados pela Época Cosméticos:
Época Cosméticos é confiável? Veja no site do Reclame Aqui

Época Cosméticos é confiável? Veja no site do Reclame Aqui

Além disso, é importante dizer que o selo é reavaliado a cada 14 dias, passando por uma nova análise ao final deste período, sendo submetido as opiniões mais atualizadas dos consumidores.

Por isso, o melhor a fazer é, constantemente, entrar no site do Reclame Aqui e averiguar qual o conceito atual apresentado por sua loja virtual escolhida.

No caso da Época Cosméticos, podemos analisar que, no geral, ela apresenta uma excelente reputação. E através do gráfico abaixo, podemos concluir que sua avaliação no período de 12 meses se manteve constante na classificação “RA1000”, isto é, reputação máxima que existe no site.

Classificação da Época Cosméticos em 12 meses

Classificação da Época Cosméticos em 12 meses

Em resumo, podemos concluir que a loja virtual Época Cosméticos é confiável, segura e está muito bem no conceito de seus clientes.

Época Cosméticos é confiável? Quantidade de reclamações e de atendimentos

No site do Reclame Aqui podemos analisar a classificação da loja virtual através de informações de seus clientes, além de nos mostrar os números exatos das reclamações respondidas e solucionadas dos mesmos.

Para certificar e confirmar a classificação excelente da loja Época Cosméticos, precisamos entender a pesquisa e o números apresentados pelo site.

É Visto que 100% das reclamações foram respondidas, ou seja, todos os seus clientes foram, atentamente, ouvidos e obtendo sucesso em seus problemas apresentados.

De acordo com o site, das 100% de reclamações atendidas, 93,6% tiveram seus problemas solucionados com um prazo médio de 12 horas. Uma das razões a serem classificadas como excelente é o número de problemas solucionados em um prazo considerado admirável para os consumidores.

Ademais, um dos pontos mais importantes é saber que 85,6% dos clientes que já tiveram algum tipo de problema com a empresa, voltariam a fazer negócio com a Época Cosméticos. Um marco importantes para a empresa que vê a satisfação do cliente ao buscar seus produtos novamente.

Portanto, com todos os resultados mostrados, podemos dizer que a Época Cosméticos é confiável, por apresentar credibilidade, respeito e honestidade perante seus clientes.

Satisfação do cliente

Para a satisfação do cliente, a loja Época Cosméticos, certamente, já provou que quase 100% de seus consumidores ficaram satisfeitos com sua postura. Devido ao seus produtos de qualidade e respeito aos clientes.

Em média, a nota de satisfação de seus clientes é de 8,28 em 10. Uma nota espetacular dada pelas pessoas que já fizeram suas compras na loja.

Porém, há os que não ficaram tão satisfeitos com a loja. Claramente, não se pode agradar a todos e por isso, um número mínimo de consumidores tiveram suas reclamações com a loja e, talvez, não alcançaram suas respostas.

No geral, as reclamações são sobre, “Problemas na finalização da compra”, “Mau atendimento do SAC”, “Atraso na entrega”, “Troca-Devolução do produto”, “Promoção” ou “Produto não recebido”.

Mesmo que existam tais reclamações, a Época Cosméticos finalizou mais de 90% delas como caso resolvido em um curto período de tempo. Ou seja, a loja nos mostra a importância da resolução dos problemas, a fim de deixar seus clientes sempre satisfeitos.

Assim, podemos dizer que a Época Cosméticos é confiável. Pelo falo de solucionar os problemas apresentados e observar que mais de 80% dos consumidores voltariam a fazer negócios com a empresa.

Reputação da Época Cosméticos na Risü

Selos e reputação da Época Cosméticos pela Risü

Selos e reputação da Época Cosméticos pela Risü

Para finalizarmos, definitivamente, que a Época Cosméticos é confiável, mostraremos um ponto principal de sua credibilidade: Sua parceria com a empresa Risü.

Uma loja que é parceira da Risü, disponibiliza doações e cupons de descontos através de suas compras. Essa loja é considerada, então, uma loja confiável.

A Época Cosméticos apresenta dois selos de credibilidade proporcionados pela Risü. Os selos retratados são o de confiabilidade e o segurança. Assim, nos mostrando, ainda mais, que a loja a Época Cosméticos é confiável.

Ao entrar no site, no canto esquerdo da página, o consumidor confirma tanto o Selo de Confiabilidade quanto o de Segurança transmitidos pela Risü.

Além dos selos expressados, a Risü classifica suas lojas parceiras através dos corações abordados, também, no canto esquerdo da página. É visto que dos 5 corações, a Época Cosméticos recebeu 4, definindo sua excelente reputação pela Risü e denominada como loja do bem.

Como conseguir cupons de descontos para comprar na Época Cosméticos?

Depois de confirmarmos que a Época Cosméticos é confiável, vejamos como é fácil e rápido adquirir cupons de descontos da loja virtual, através da Risü.

Passo a passo:

  1. Acesse o site da Risü. Na página principal, role o mouse até chegar em “Lojas do bem em destaque” e procure a Época Cosméticos.
  2. As lojas estarão em ordem alfabética, facilitando encontrar a loja desejada. Outra forma é acessar o site da Risü e escrever Época Cosméticos no espaço “procurar”, acima e ao lado esquerdo da página.
  3. Dentro da página Época Cosméticos, terá várias opções de cupons de descontos para você escolher o que mais desejar.
  4. Clique no desconto escolhido, “pegar desconto”, e salve o código apresentado ou tecle Ctrl + C do seu computador.
  5. Automaticamente, você já estará no site da loja preferida. Escolha o produto e adicione ao carrinho de compras.
  6. Pegue o código de cupom de desconto Época Cosméticos e cole-o ou tecle Ctrl + V no campo referente ao cupom de desconto ou código promocional. O desconto será automaticamente efetuado no valor total de suas compras.

Dica: A Risü está sempre oferecendo códigos ou promoções para o consumidor. Existem variações de ofertas cada vez mais vantajosas. Os cupons chegam em até 80% de desconto do valor de sua compra.

Pronto! Agora já alcançou suas compras! Não podemos esquecer que ao comprar pela Risü, o consumidor adquiri o produto desejado e, ainda, faz o bem.

A parceria da Risü com as Lojas do Bem é sinônimo de fazer o bem

Época Cosméticos na página da Risü

Época Cosméticos na página da Risü

Para entendermos como fazemos o bem, mostremos aqui, o funcionamento de todo o processo.

Ao entrar no site da Risü, ir à loja desejada e comprar um produto através do cupom de desconto apresentados aos clientes, você estará ajudando a quem precisa.

Acontece que parte do valor de sua compra é encaminhado a uma causa social de sua preferência. Esse valor se transforma em doação para a Ong de sua escolha. O melhor, é que tudo isso acontece sem pagar nada mais além do valor da compra do seu produto!

 

SAC (Atendimento ao Consumidor)

Redes Sociais Época Cosméticos

Dados Cadastrais Época Cosméticos

  • Razão Social: Campos Floridos Comercio de Cosmeticos Ltda
  • CNPJ: 01.239.313/0001-60
  • Endereço: Rua Francisco Sá, 23 / 907 – Copacabana – Rio de Janeiro

Alguns exemplos de lojas do bem que passaram por auditoria de confiabilidade da Risü

MadeiraMadeira é confiável? Resposta definitiva: https://blog.risu.com.br/madeira-madeira-e-confiavel/

Walmart é confiável? Confira a avaliação definitiva: https://blog.risu.com.br/walmart-e-confiavel/

Gearbest é confiável? Saiba definitivamente: https://blog.risu.com.br/gearbest-e-confiavel/

Zattini é confiável? Conheça definitivamente seu conceito: https://blog.risu.com.br/zattini-e-confiavel/

Trocafones é confiável? Resposta definitova! Confira: https://blog.risu.com.br/trocafone-e-confiavel/

Shoptime é confiável? Sobre a Shoptime: https://blog.risu.com.br/shoptime-e-confiavel-resposta/

Veja todas as lojas que passaram pela confiança da Risü


 

Você conhece a Risü?

Risü - Cupom de descontoA Risü é shopping online do Bem, onde parte do valor de suas compras se transforma em doação para uma Causa Social à sua escolha sem que você pague nada a mais por isso. Oferecemos, ainda, diversos Cupom de Desconto de centenas de lojas! Como Cupom de desconto Americanas, Cupom de Desconto SubmarinoCupom de desconto NetshoesCupom de Desconto Centauro, entre outros.

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