05As ONGs são organizações sem fins lucrativos interessadas em contribuir para a melhoria da sociedade, garantindo mais oportunidades e direitos a determinados grupos que não são atendidos pelo governo, independentemente dos motivos.
Apesar de não visarem ao lucro, é possível utilizar técnicas de empresas do primeiro setor (empresas, indústrias, etc.) para melhorar os resultados e potencializar o alcance das ações sociais.
O atendimento ao doador é um dos pontos que merece atenção da instituição e que pode usar técnicas do mercado comum para aprimorar o relacionamento com o público.
O atendimento ao doador é um dos pilares do marketing de relacionamento – estratégia utilizada por empresas de todos os ramos para encantar e fidelizar consumidores.
Ainda não sabe como essa técnica funciona? Leia nosso artigo sobre marketing de relacionamento, descubra como implementá-lo e saiba como ele pode ajudar sua ONG a atrair mais doadores e voluntários.






