Estar na internet tem vários benefícios para a ONG, como a proximidade com o público, a possibilidade de mostrar detalhadamente a sua história e impacto dos projetos sociais, e o incremento nas doações por meio do site e redes sociais. Por outro lado, sua instituição fica mais visada e pode acabar se tornando ataque de comentários não muito positivos, o chamado feedback negativo.

Mas esse tipo de retorno não precisa ser encarado sempre pelo lado ruim. Pelo contrário. Ele pode dar insights positivos e ajudar sua organização a aprimorar o atendimento ao público e as ações realizadas.

Neste artigo, você vai aprender como lidar com o feedback negativo e transformá-lo em um caminho de melhoria de resultados para o blog de doações da sua ONG.

Melhore a sua página na internet e transforme os visitantes do blog em doadores reais. Saiba como em nosso post sobre o assunto.

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Quais os impactos sociais promovidos por sua Organização Não Governamental?

Por mais interessante que seja o seu projeto, ele precisa ser conhecido e atrair doadores, voluntários e colaboradores fixos. Assim, ele conseguirá ser mantido e continuar ajudando a transformar a sociedade.

Mas como sua marca é divulgada? As pessoas sabem por que apostar na sua ONG e qual o seu propósito?

Usar o marketing a seu favor é uma forma de colocar sua marca em evidência. Por isso, reunimos 7 motivos para fortalecer as estratégias de marketing e ampliar o alcance da imagem da ONG.

Comece conferindo 10 passos para tornar a sua ONG digital.

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05As ONGs são organizações sem fins lucrativos interessadas em contribuir para a melhoria da sociedade, garantindo mais oportunidades e direitos a determinados grupos que não são atendidos pelo governo, independentemente dos motivos.

Apesar de não visarem ao lucro, é possível utilizar técnicas de empresas do primeiro setor (empresas, indústrias, etc.) para melhorar os resultados e potencializar o alcance das ações sociais.

O atendimento ao doador é um dos pontos que merece atenção da instituição e que pode usar técnicas do mercado comum para aprimorar o relacionamento com o público.

O atendimento ao doador é um dos pilares do marketing de relacionamento – estratégia utilizada por empresas de todos os ramos para encantar e fidelizar consumidores.

Ainda não sabe como essa técnica funciona? Leia nosso artigo sobre marketing de relacionamento, descubra como implementá-lo e saiba como ele pode ajudar sua ONG a atrair mais doadores e voluntários.

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