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FotoRegistro é confiável? Análise completa e definitiva!

Vivi Diniz

O FotoRegistro é uma das maiores empresas que possuem um laboratório online de impressões digitais. Mas será que o FotoRegistro é confiável? Podemos estar seguros com seu e-commerce? A empresa possui um site seguro?

A fim de compreender melhor o conceito e a segurança do FotoRegistro, mostraremos a história da empresa, sua reputação e seus prêmios alcançados em sua longa jornada no mercado de impressões digitais.

Uma empresa que é 100% online, necessita ser totalmente segura. Os consumidores precisam ter cautelas para não vivenciarem situações negativas, como má qualidade das fotos, problemas ao entregar o produto e se o produto chegará no destino acionado da melhor forma possível.

Com o objetivo de atender da melhor maneira seus clientes, o FotoRegistro se preocupa em otimizar, ainda mais, os serviços, com o propósito de deixar os mesmo satisfeitos com seu trabalho e serem fiéis à empresa.

Assim, veremos se o FotoRegistro é confiável ou não para os consumidores apostarem na empresa.

Sobre o FotoRegistro

O FotoRegistro faz parte do grupo Digipix, o maior e mais moderno laboratório de impressão fotográfica da América Latina.

A empresa se beneficiou da estrutura da Digipix, a fim oferecer um portfólio amplo, promoções especiais e um atendimento nota 1000 para seus clientes.

O FotoRegistro é uma loja 100% online. Além de entregar seus produtos em todo o Brasil, a empresa faz parte da história de mais de 1 milhão de pessoas que confiaram em seu serviços para eternizar seus momentos mais especiais.

A loja possui vários produtos e ideias de presentes únicos e customizados. O cliente produz de forma rápida e fácil pelo site.

Além disso, possui atendimento especializado, considerado três vezes o melhor do Brasil em auxilio a seus clientes. São sempre muito bem recebidos pela equipe de atendimento.

Segundo o FotoRegistro,

 “Nós acreditamos no valor de reunir a família e os amigos, na troca de lembranças. Possibilitamos a experiência de reviver momentos especiais, em revelar momentos.”

O FotoRegistro oferece várias opções de reviver as melhores lembranças. O cliente pode escolher suas fotos do Facebook, Instagram, celular ou computador. Podem também, revelar ou fazer um Fotolivro cheio de histórias.

Além da revelação de lembranças, o FotoRegistro possui produtos customizados, como agendas, cadernos, canetas, calendários e muito mais.

Desde 2005, o FotoRegistro já entregou mais de 2,5 milhões de pedidos, sendo 2 milhões só de Fotolivros. Por consequência disso, o FotoRegistro é considerado o melhor lugar para imprimir fotos em fotolivros e fotopresentes.

O FotoRegistro é confiável?

FotoRegistro é confiável: Site seguro

De acordo com a história, conceito e o respeito que possui perante seus clientes, podemos dizer que o FotoRegistro é confiável.

A empresa fornece também, um site seguro para seus clientes navegarem de uma forma transparente.

O selo de confiança mostrado é fornecido por meio do produto antivírus do site da GoDaddy. Um serviço de monitoramento que garante um site livre de infecções, vírus ou fraudes.

Além de possuir a segurança de um site seguro e a consideração por seus clientes, a empresa possui uma ótima qualidade em seus produtos e fotos.

O FotoRegistro é confiável? Veja sua reputação no Reclame Aqui

Mesmo que o FotoRegistro possui segurança no seu site e boa qualidade em seus produtos, podemos, também, pesquisar a credibilidade da loja por meio de opiniões de seus próprios consumidores.

O Reclame Aqui é um dos sites mais conceituados de pesquisa de opiniões de consumidores da internet. Trabalha de forma transparente, a fim de ajudar os clientes a obterem sucesso em suas compras, através de experiências de quem já comprou na empresa desejada.

Portanto, por intermédio do Reclame Aqui, podemos analisar a reputação da empresa e observar se o FotoRegistro é confiável ou não, nos critérios apresentados pelos consumidores.

É observado que na pesquisa realizada, do histórico geral da empresa, a FotoRegistro é classificada como “bom” para os critérios abordados pelos clientes.

A classificação “bom” significa que seus clientes estão razoavelmente satisfeitos com suas compras. Além disso, a loja expressa competência em resolver qualquer tipo de problema surgido.

É, também, considerada “bom” por mostrar que mais da metade de seus clientes comprariam novamente os seus produtos. Isto é, o FotoRegistro é confiável por atingir todos os critérios manifestado pelo site Reclame Aqui.

Vejamos a pesquisa completa do FotoRegistro de uma forma generalizada

FotoRegistro é confiável: Pesquisa realizada no Reclame Aqui

O FotoRegistro é confiável? Número de reclamações e de soluções no Reclame Aqui

Além da classificação apresentada pelo site Reclame Aqui, podemos analisar também, os números exatos de reclamações e soluções exibidas pelos consumidores. Assim, entenderemos como é classificada a loja.

Segundo o site do Reclame Aqui, o FotoRegistro é reputada como boa por mostrar que das reclamações surgidas, 98,8% delas foram respondidos. Ou seja, das 4.316 reclamações surgida no histórico geral da empresa, apenas 53 não obtiveram sucesso em seu atendimento.

Um dos critérios importante é analisar que das 4.316 reclamações apresentadas, 84,2% foram solucionadas em um tempo médio de 7 dias. Isso quer dizer que a empresa procura solucionar os problemas apresentados por um curto período de tempo.

É visto também, que cerca de 60,8% dos consumidores que já apresentaram algum problema no FotoRegistro, voltariam a comprar seus produtos. Critério importante para a empresa na qual observa quais melhorias é preciso fazer para obter total satisfação do cliente.

Satisfação do cliente

A satisfação do cliente é um critério significativo para que a empresa tenha o objetivo de deixar seus clientes satisfeitos com as compras de seus produtos.

De acordo com o Reclame Aqui, a nota alcançada, no geral, do FotoRegistro foi de 6,05 em 10. Uma média, certamente, boa para a classificação da loja.

Por ser uma média de seu histórico Geral, o FotoRegistro precisa otimizar, ainda mais, seus serviços para atingir uma nota máxima ou aproximado de 10.

O critério abordado se refere as reclamações que os clientes apresentam para a empresa. Entre elas, podemos destacar:

Analisando as reclamações, é possível dizer que a empresa, certamente, é capaz de resolver todas elas e buscar soluções, sem que hajam preocupações ou decepções de seus clientes.

Assim, podemos concluir que o FotoRegistro é confiável. A seriedade e responsabilidade que é proporcionada aos seus clientes é relevante para o progresso da empresa.

Premiações do FotoRegistro no Reclame Aqui

Premiações do FotoRegistro

É importante destacar que a pesquisa acima relata o histórico geral do FotoRegistro. Vimos que a empresa adquiriu uma reputação como boa.

Entretanto, o Reclame Aqui nos possibilita realizar pesquisas em diversos período. O ideal é, frequentemente, entrar no site e verificar qual o conceito atual exposto do FotoRegistro.

As pesquisas sofrem constantes avaliações de seus consumidores, por isso, quanto mais nova a avaliação, melhor para a pesquisa.

Por essa razão, observamos que o FotoRegistro recebeu várias premiações do site, por apresentar uma excelente postura perante seus clientes. Além de receber a reputação máxima em 2016 (RA1000), o FotoRegistro ganhou o prêmio “Época em 2014, 2015 e 2017.

Portanto, podemos confirmar que o FotoRegistro é confiável por apresentar segurança e possuir um conceito excelente de seus clientes.

Reputação do FotoRegistro na Risü

Selos de Credibilidade e Reputação do FotoRegistro pela Risü

Além das premiações recebidas pelo Reclame Aqui, o FotoRegistro recebe uma reputação excelente da empresa Risü.

Por consequência disso, concluiremos, definitivamente, que o FotoRegistro é confiável. Adiante, mostraremos a parceria que existem entre o FotoRegistro e a Risü.

Para o FotoRegistro conquistar a parceria da Risü, é preciso que a loja disponibilize doações e ofereça cupons de descontos através de suas compras.

Ou seja, para alcançar essa parceria, além do FotoRegistro ser uma loja conceituada, possui a generosidade em prestar assistência a quem precisa.

Em outras palavras, o consumidor, ao entrar no site da Risü, adquire o cupom de desconto da loja FotoRegistro e, ao finalizar a compra, ajuda causas sociais representadas por Ongs existentes em todo o país.

Assim, parte do valor do produto comprado pelo cliente é transformado em doações para uma Ong de sua preferência, sem pagar nada além do valor do produto comprado.

A parceria é confirmada por meio de dois Selos de credibilidade proporcionado pela Risü:  Os Selos de Confiabilidade e Segurança.

Além disso, a reputação da empresa proporcionada pela Risü é considerada excelente. Uma vez que de 5 corações abordados, o FotoRegistro alcança todos eles. Definindo seu ótimo conceito pela Risü e denominada como uma Loja do Bem.

Tanto os Selos de Credibilidade quando a Reputação estão explícitos na página do FotoRegistro, no site da Risü.

Como conseguir cupons de descontos para comprar no FotoRegistro

Como concluímos que o FotoRegistro é confiável, vejamos, agora, como adquirir seus cupons de descontos. Com isso, o cliente compra o produto desejado com desconto e ajuda quem mais precisa.

Passo a passo

FotoRegistro na página da Risü

  1. Acesse o site da Risü e escolha o melhor Cupom de Desconto FotoRegistro que encontrar. Existem diversos códigos de Cupom FotoRegistro, sendo que alguns deles podem chegar a oferecer descontos de até 80%.
  2. Clique em ‘Pegar desconto!’ e, em seguida, escolha qual das Ongs você quer doar parte do valor de sua compra.
  3. O Código do Cupom de desconto será gerado. Copie-o, pressionando os botões Ctrl+ C do seu teclado, ou clique em ‘Copiar código’.
  4. Em seguida, faça seu login ou cadastro. Você será redirecionado para o site do FotoRegistro e poderá realizar suas compras normalmente.
  5. No carrinho de compras, cole o código no campo Cupom de Desconto FotoRegistro(ou pressione Ctrl+ V). Os preços cairão de maneira surpreendente!
  6. O desconto será aplicado em seu carrinho de compras. Portanto, ele será efetivado diretamente no valor total das suas compras.

SAC (Atendimento ao Consumidor)

Redes Sociais FotoRegistro

Dados Cadastrais FotoRegistro

Exemplos de lojas do bem que passaram por auditoria de confiabilidade da Risü

Veja aqui todas as lojas do bem que passaram pela auditoria da Risü

A Risü é shopping online do Bem, onde parte do valor de suas compras se transforma em doação para uma Causa Social à sua escolha sem que você pague nada a mais por isso. Oferecemos, ainda, diversos Cupom de Desconto de centenas de lojas! Como Cupom de desconto Americanas, Cupom de Desconto Submarino, Cupom de desconto Netshoes, Cupom de Desconto Centauro, entre outros.

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