Ao comprar pela internet, devemos analisar a reputação da loja escolhida. Será que a loja Eletrum é confiável? Aqui, informaremos a seguridade da empresa, por meio de seus títulos de credibilidade alcançado.
Para uma loja ser caracterizada como segura, ela precisa contar com a experiência, credibilidade e segurança de seu site online. Além de possuir qualidade em seus produtos vendidos.
Para evitar aborrecimentos ou “dores de cabeça”, precisamos pesquisar se a loja de preferência é correta e honesta. Para, então, termos a certeza que o produto comprado chegará em nossa residência da melhor forma possível.
Assim acontece com a Eletrum. A loja virtual trabalha com o objetivo de sempre aprimorar a segurança de seus clientes. É considerada um dos maiores e-commerces do setor especializado em telefonia, eletroportáteis, eletrônicos, entre outros.
Em consequência disso, a Eletrum é confiável, por focar na redução da preocupação de cada cliente. Além de vender produtos de qualidades e trabalhar de forma transparente, segura e honesta.
Sobre a Eletrum
A loja virtual Eletrum foi criada em 2015. A empresa surgiu com a ideia de criar um e-commerce que oferece qualidade de produtos e serviços, somada à agilidade de entrega e comprometimento com preço competitivo.
Especializado nos setores de telefonia, eletroportáteis, eletrônicos, entre outros, a Eletrum é parceira dos principais fabricantes nacionais e mundiais. A equipe oferece uma ampla variedade de produtos para melhor atender aos desejos de seus clientes.
Com todo seu sucesso e experiência adquirida ao longo dos anos, a empresa já entregou mais de 350 mil pedidos em todo o Brasil.
A equipe Eletrum está em constante evolução e, através de sua experiência, se compromete em deixar a loja agradável, prática e eficiente.
O foco é, certamente, os clientes. Além disso, a empresa oferece confiança, entrega eficiente, facilidade na hora da compra e atendimento especializado para cada cliente.
A Eletrum é confiável?
A Eletrum é confiável: Site seguro
Por apresentar uma história de crescimento positiva e sua experiência em e-commerce, podemos assegurar que a Eletrum é confiável.
A loja possui também, os principais selos de segurança, garantindo um site seguro para que seus clientes façam suas compras da forma mais segura, sem preocupações com falsificações e fraudações.
A Eletrum é confiável? Veja sua reputação no site do Reclame Aqui
Existem vários sites que trabalham apenas por proporcionar a reputação das lojas virtuais aos consumidores. Aqui, falaremos dos dois mais conhecidos e procurados pelas pessoas.
Um deles é o Reclame Aqui, na qual proporciona os relatos exatos abordados pelos clientes que já tiveram experiência em compras na Eletrum.
Ao analisar o site do Reclame Aqui, é visto que no ano de 2017, último ano completo, a empresa foi classificada como “bom” nos quesitos abordados pelo site.
Uma loja virtual classificada como “bom” é aquela que seus clientes ficam realizados com suas compras. Além disso, a empresa apresenta soluções para qualquer tipo de problema apresentado. Critério considerado importante para o site.
É, também, considerada “bom” por expor que mais da metade de seus consumidores comprariam novamente os seus produtos. Isto é, a Eletrum é confiável por apresentar credibilidade nos quesitos considerados mais importantes pelo site do Reclame Aqui.
Vejamos a pesquisa da Eletrum no site do Reclame aqui, no ano de 2017.
A Eletrum é confiável: Pesquisa no site do Reclame Aqui
A Eletrum é confiável? Número de reclamações e de soluções no Reclame Aqui
Para compreendermos os números mostrados pelo Reclame Aqui, no quadro acima, vamos analisá-los. A fim de afirmar que a Eletrum é confiável e segura para seus clientes.
No ano de 2017, é visto que a empresa atingiu uma média boa para os pontos mais importantes considerados pelo site.
Observamos que de todas as reclamações apresentadas pelos seus consumidores, todas elas, isto é, 100% delas, foram respondidas. Esse ponto é muito significativo, por mostra a preocupação da empresa perante seus clientes.
Por intermédio dessas reclamações, é visto que das 201 reclamações que foram respondidas, 85,4% delas foram solucionados em um prazo médio de 3 dias. Índice considerado excelente para a satisfação dos clientes.
É observado também, que cerca de 59,6% dos clientes que já apresentaram algum problema na Eletrum, voltariam a fazer negócios com ela. Esse é um dos pontos mais importantes para a empresa na qual vê a satisfação do cliente ao buscar seus produtos novamente.
É importante ressaltar que a pesquisa foi feita em 2017, ou seja, o último ano completo, até então. O ideal é, todo ano, entrar no site do Reclame Aqui e pesquisar a loja escolhida. Assim é verificado o conceito atual da loja. Quanto mais nova a avaliação, melhor para sua pesquisa.
A Eletrum é confiável? Veja sua reputação no Ebit
A Eletrum é confiável: Premiação no site do Ebit
Outo site muito procurado pelos consumidores é o site do Ebit. O site mostra a análise do processo de compra e venda que vai desde a inicio da compra à satisfação final do cliente.
É visto que no site do Ebit, a Eletrum foi classificada como “ótima” e teve sua premiação Ouro em todos os quesitos abordados pelo site.
Além disso, vimos que a empresa possui um reputação superior a encontrada no site do Reclame Aqui.
A premiação Ouro observada é mostrado no período dos últimos 90 dias. Confirmando, ainda mais, que a Eletrum é confiável.
Os critérios mais importantes apresentados pelo Ebit, para a premiação ouro, é:
- Ter, no mínimo, 200 pesquisas de avaliação no ato da compra;
- Ter, no mínimo, 20 pesquisas referentes ao serviço de entrega;
- Ter mais de 80% de entregas dentro do prazo;
- Obter índice igual ou superior a 80% em probabilidade de consumidores voltarem a comprar na loja;
- Trabalhar com protocolo de segurança SSL;
- Garantir sigilo no tratamento de informações de clientes;
Reputação da Eletrum no site do Ebit nos últimos 90 dias
Com os critérios apresentados, é fácil entender a razão da empresa Eletrum receber a premiação Ouro no site do Ebit.
Vimos que das entregas feitas pela empresa, 88,89% foram entregues no tempo apresentado por ela. Mostrando competência e responsabilidade do prazo de seus produtos vendidos. Ou seja, a Eletrum é confiável por mostrar honestidade em suas palavras.
Ademais, é visto também, que 85,51% de seus clientes ficam satisfeitos com suas compras. Isto é, a probabilidade em fazerem compras novamente com a empresa é alta. Como dito acima, um critério significativo para empresa.
Em resumo, podemos concluir que a loja virtual Eletrum é confiável, segura e tem um conceito excelente de seus clientes.
Satisfação do Cliente
A pesquisa mostrada acima, dos dois sites mais conhecidos pelos consumidores, traz para a Eletrum uma credibilidade. Entretanto, é preciso estar sempre otimizando seu trabalho para o bem-estar de cada um deles.
Vimos que no site do Reclame aqui, a nota da satisfação do cliente é 6,01 em 10. Uma nota considerada boa para o Reclame Aqui.
Já no site do Ebit, a satisfação do cliente alcançou todos os quesitos acima de 80%, apresentando uma premiação Ouro, que significa um ótimo trabalho.
Mesmo que comparamos sites de análises dos consumidores, é fato que sempre haverá conceitos e opiniões diferentes em relação a algum assunto.
Se há algum tipo de problema, o mais importante é levar em consideração o motivo, sua gravidade e se há fundamento, para que toda a questão seja solucionada.
Assim acontece com a Eletrum. A empresa responsabiliza pela qualidade de seus produtos e emprenha em solucionar as questões abordadas.
As reclamações
As reclamações questionadas pelos consumidores, principalmente no site do Reclame Aqui, são poucas. É questionado problemas que, certamente, a empresa é capaz de resolver em um curto período de tempo. (3 dias e 15 horas)
A intenção da empresa é, certamente, que o problema seja resolvido o mais rápido possível. A fim de deixar seus clientes satisfeitos e despreocupados com qualquer tipo de aborrecimento.
Portanto, podemos concluir que a Eletrum é confiável. A seriedade e responsabilidade dada aos seus clientes torna a empresa, ainda mais, empenhada em solucionar os problemas apresentados, deixando os realizados. Um dos principais objetivos da empresa.
Site da Eletrum
Além dos sites vistos acima, o próprio site da Eletrum apresenta pesquisas feitas pelos seus clientes.
Atualmente, uma pesquisa feita com 956 de seus clientes, apontam que a Eletrum é confiável e possui motivos positivos para os consumidores comprarem na empresa.
Opiniões de clientes no site da Eletrum
Reputação da Eletrum na Risü
Selos de Credibilidade da Eletrum pela empresa Risü
A loja Eletrum forma uma parceria com a empresa Risü. Por essa razão, é possível concluir, definitivamente, o quanto a Eletrum é confiável.
A loja que é parceira da empresa é premiada com dois selos de credibilidade proporcionadas pela própria Risü. Considerada um shopping online do bem.
Os selos apresentados são o Selo de confiabilidade e o Selo de Segurança. Localizado no canto esquerdo na página da Eletrum no site da Risü.
Em outras palavras, o objetivo da parceria é promover o Bem. A Eletrum oferece Cupons de Descontos para dispor de doações que ajudam causas sociais representadas por Ongs de todo o país.
A Eletrum é uma loja do bem
Eletrum: Sua reputação na empresa Risü
Por consequência de sua credibilidade, a Eletrum é considerada uma loja do bem. Visto que demonstram sua vontade em amparar os que necessitam, através de sua aliança com a Risü.
De acordo com a Risü, a reputação da Eletrum é excelente. É visto que dos 5 corações, abordados como critério de credibilidade, a empresa recebe os 5. Destacando, ainda mais, seu ótimo conceito com seus clientes e, agora, por ajudar causas sociais, por intermédio de suas vendas.
Assim, certamente, podemos confirmar que a Eletrum é confiável por possuir uma elevado grau reputação diante de todos.
Como conseguir cupons de descontos para comprar na Eletrum?
Agora que confirmamos definitivamente que a Eletrum é confiável, vamos descobrir como adquirir seus cupons de desconto.
Passo a passo
Eletrum na página da Risü
- Entre no site da Risü: Procure, na página principal, “Lojas do bem em destaque”. Clique em “ver todas as lojas” e procure a Eletrum.
- Para facilitar sua navegação no site, todas as lojas estarão em ordem alfabética, assim fica mais fácil encontrar a Eletrum e buscar seus cupons de descontos. Outro caminho é acessar o site da Risü e escrever Eletrum no espaço “procurar”, acima e ao lado esquerdo da página.
- Já na página da Eletrum, o consumidor será prestigiado com várias opções de cupons de descontos. Procure o que mais desejar e clique em “pegar desconto”. Adiante, salve o código apresentado.
- Ao clicar no desconto escolhido, automaticamente, o consumidor estará no site da Eletrum. Escolha o produto e adicione no carrinho online.
- Ao finalizar sua compra, cole o Cupom de Desconto Eletrum no campo referente ao cupom de desconto ou código promocional. O desconto será, certamente, efetuado no valor total de suas compras.
A todo o tempo, a Risü oferece códigos ou promoções para o consumidor. Existem variações de ofertas cada vez mais vantajosas. Os cupons chegam em até 80% de desconto do valor de sua compra.
O mais gratificante é saber que ao comprar pelo site da Risü, através dos cupons de descontos, além do consumidor adquirir o produto desejado, estará, também, fazendo o bem.
Em resumo, podemos concluir que ao comprar pela Risü, com os cupons de descontos proporcionados pelas lojas do bem, parte do valor de sua compra é encaminhado a uma causa social de sua preferência.
Esse valor se transforma em doação para a Ong de sua escolha. O melhor é que tudo isso acontece sem pagar nada mais além do valor da compra do seu produto!
SAC (Atendimento ao Consumidor)
- Telefones Eletrum: (41) 3099-1900
- Central de Atendimento: SAC (41) 3099-1900 / SAC WhatsApp: (41) 99761-8059 – Seg-Sex 9h às 18h – Exceto feriados
- Fale conosco: WhatsApp (41) 99559-0203
- Chat Online: https://www.eletrum.com.br/
Redes Sociais Eletrum
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Dados Cadastrais Eletrum
- Razão Social: Mixtel distribuidora LTDA
- CNPJ 07.941.752/0001-04
- Endereço: Rua Frei Gaspar Madre de Deus CEP: 81.050-590 Curitiba/PR
Exemplos de lojas do bem que passaram por auditoria de confiabilidade da Risü
- Clube do Ricardo: https://blog.risu.com.br/clube-do-ricardo-e-confiavel/
- Shoptime: https://blog.risu.com.br/shoptime-e-confiavel-resposta/
- Maxmilhas: https://blog.risu.com.br/maxmilhas-e-confiavel/
- Aliexpress: https://blog.risu.com.br/aliexpress-e-confiavel/
- Época Cosméticos: https://blog.risu.com.br/epoca-cosmeticos-e-confiavel/
- Madeira Madeira: https://blog.risu.com.br/madeira-madeira-e-confiavel/
Quer conhecer melhor a Risü? Quer aproveitar os incríveis cupons de desconto e ainda ajudar uma Ong?