Sempre que vamos fazer uma compra na internet, nos perguntamos se a transação é mesmo segura. Afinal, realizamos o pagamento antes, e, somente alguns dias depois – ou mesmo semanas – é que recebemos a nossa mercadoria. Nesse post, vamos responder a uma pergunta que muitos consumidores têm feito: o GearBest é confiável?
O GearBest é uma das lojas chinesas que vêm ganhando a cabeça dos brasileiros, com opções de eletrônicos, moda, joias, e até produtos para bebê.
As lojas chinesas estão ficando cada vez mais populares e os consumidores compram de tudo, atraídos, principalmente, pelo preço e frete baixo, mesmo que a entrega demore um pouco mais (o produto atravessa o mundo para chegar ao Brasil).
Confira se a Gearbest é confiável e saiba tudo sobre a plataforma nos próximos tópicos.
Gearbest Brasil | Saiba mais sobre a loja
A Gearbest Brasil foi criada em 2013 com o objetivo de se tornar a principal loja online de produtos eletrônicos da internet.
Funciona mais ou menos como outros sites da China, convergindo, na mesma, várias lojas. Por isso é possível encontrar o mesmo produto com preços diferentes.
Apesar do foco em produtos eletrônicos, o site reúne uma variedade enorme de itens, com opções para mulheres e crianças. Entretanto, o foco da plataforma é o homem moderno, que gosta de tecnologia e novidades.
A loja oferece frete gratuito para o mundo inteiro e a garantia de 45 dias para a devolução do dinheiro. Há, ainda, produtos cobertos pela política de reparação e substituição, que corrige ou troca produtos danificados pelo período de um ano.
Como comprar na GearBest?
As compras na GearBest funcionam como em qualquer outra loja online: o usuário escolhe os produtos que deseja, escolhe o método de pagamento e confirma a transação.
Veja o passo a passo de como comprar na GearBest:
1. Faça o cadastro na plataforma
Crie uma conta usando seu e-mail e definindo uma senha. Para que o processo na GearBest seja confiável, será enviado um e-mail de confirmação, antes que você possa começar a comprar.
Sempre que um novo cliente se registra, a GearBest disponibiliza uma promoção, como cupons gratuitos ou pontos de desconto.
2. Comece a comprar
Fazer compras na GearBest é confiável e divertido. O site tem mais de 100 mil opções de produtos com ótimos preços e bastante variedade.
Com a ferramenta de pesquisa, o usuário navega pelas categorias que quiser, ordenando os resultados em três categorias:
- Mais Vendidos,
- Novos e
- Preço (maior ou menor).
Se não quiser fazer a compra naquela hora, ainda é possível colocar o produto na lista de favoritos para adquirir quando for o momento mais adequado ou quando ele entrar em promoção.
3. Escolha a forma de pagamento
O site aceita diversas formas de pagamento, como Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Western Union e Transferência Bancária.
As transações são seguras e verificadas pela PayPal.
4. Aguarde o produto chegar em sua casa
A GearBest envia seus produtos para mais de 200 países, com frete grátis para várias localidades.
Todas as encomendas possuem código de rastreio, com opções de envio por transportadoras rápidas e renomadas (DHL, EMS, FedEx).
Aplicativo da GearBest
Para quem gosta de fazer tudo usando o celular, uma boa notícia: a GearBest possui um aplicativo para dispositivos móveis, em que é possível conferir os produtos e também realizar as compras.
Cada item conta com a descrição, informações técnicas e comentários de outros consumidores do mundo inteiro que já adquiriram um exemplar.
Também é possível enviar perguntas para o vendedor e esclarecer todas as dúvidas antes de comprar.
O app está disponível para download em aparelhos com sistema Android, iOS e Windows.
Site da China | Comprar produtos no país é uma boa opção?
Por muito tempo os brasileiros tiveram um pé atrás quando o assunto era comprar algum produto da China.
Entretanto, esse cenário tem mudado. Nos últimos anos, as plataformas chinesas de compras online conquistaram adeptos em todo o mundo, oferecendo produtos de qualidade e baixo custo.
Claro, problemas podem acontecer, porém, importar produtos chineses está se tornando um hábito comum e bastante seguro.
Alguns cuidados ajudam a melhorar o processo de compra, como:
- conferir os comentários de outros consumidores,
- verificar se a loja é segura e
- ficar de olho nas opções de pagamento.
A dica principal é mesmo ter paciência. O produto leva cerca de duas semanas para chegar ao Brasil, porém fica semanas na alfandega. Há quem espere até seis meses para receber a compra. Mas pode ficar tranquilo: o produto deve chegar, mesmo que com atraso.
Quer ficar fera nas compras em sites chineses? Confira as dicas da Risü sobre como comprar na China e conheça os sites mais confiáveis.
GearBest é confiável?
Por entender que muita gente fica em dúvida sobre comprar ou não na plataforma, a própria GearBest possui uma página com várias informações sobre o processo de compra e entregas.
Desde a fundação, em 2013, as vendas não param de crescer. O portfólio ganha novos produtos a cada dia e é provável que tudo o que você procurar será encontrado nas lojas da GearBest.
Com o aumento das vendas, o processo mais comum é garantir mais segurança nas compras. Assim, a GearBest oferece:
- 1 ano de garantia nos produtos;
- Devolução em 45 dias;
- Custos da devolução cobertos pela Paypal;
- Suporte 100% em inglês – mas você pode enviar as dúvidas em português que o site te responde da mesma forma;
- Seguro sobre as encomendas;
- Frete com rastreio.
Veja o que os consumidores falam sobre a GearBest
Para que não fique dúvidas de que o GearBest é confiável, veja o que algumas pessoas dizem sobre a sua experiência de compras no site:
“Eu tenho uma parceria com o pessoal da GearBest, é uma imensa loja de departamentos na internet. Antes mesmo de eles se aproximarem para fazer a parceria, meu pai comprava equipamentos de filmagem através desse site e me recomendou. Eu comprava coisas lá e um dos representantes entrou em contato comigo para me enviarem produtos para eu fazer resenhas para vocês.”
– Izzy Nobre, youtuber parceiro da GearBest.
“O site trabalha com um sistema de pagamentos extremamente seguro e o sistema de entrega é confiável. A GearBest é atualmente uma das lojas virtuais de produtos da China mais utilizadas e tem se mostrado muito confiável.”
– AeromodeloBrasil.com
“A GearBest é confiável pois pagando através do Paypal, por exemplo, você pode contestar a sua transação caso tenha eventuais problemas, ou caso venha com defeito, ou até mesmo se não for o produto que você comprou, e eles aceitam a devolução.”
– Optclean.com.br
Reputação da GearBest no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é o site de maior relevância no Brasil quando o assunto é reputação das lojas, especialmente as que vendem online.
De acordo com dados analisados pelo Reclame Aqui em 2017, a GearBest é confiável e tem boa reputação. Os registros são de 1º de janeiro a 31 de dezembro daquele ano.
Ao todo, a empresa recebeu 3.647 reclamações e responder 3.348 – o equivalente a 91,8%. O tempo médio de resposta foi de 5 dias e 20 horas, com um índice de solução de 74,7%.
A nota geral da empresa, em 2017, foi 5.9, e 64,8% dos usuários afirmaram que voltariam a fazer negócio com a GearBest.
Os principais problemas apontados nas reclamações foram relacionados ao mau atendimento no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), problemas na finalização da compra, produto não recebido e atraso na entrega.
Reputação da GearBest na Risü
A GearBest é parceira da Risü, oferecendo aos clientes uma série de descontos e a possibilidade de ajudar instituições sociais enquanto realiza suas compras.
A Risü só firma parceria com empresas de qualidade, garantindo ao consumidor que a relação comercial será satisfatória e segura.
A loja internacional de departamentos possui algumas unidades físicas ao redor do mundo e entrega seus produtos no Brasil por meio de transportadoras de confiança, sempre prezando pela excelência e satisfação do cliente.
A GearBest possui o Selo Risü de segurança e confiabilidade. É avaliada com a nota 3.71 (de um total de 5) segundo a avaliação dos clientes que fizeram compras no site usando a nossa plataforma. Ou seja: você pode comprar com tranquilidade sabendo que o produto realmente vai chegar.
Compre na GearBest e ganhe desconto!
Faça seu cadastro na Risü e ganhe cupons de desconto sempre que fizer uma compra na GearBest.
Além de ter acesso a uma série de ofertas exclusivas para a compra de roupas, relógios, eletrônicos e outros, você ainda escolhe uma ONG de sua preferência para doar parte do valor das suas compras.
É rápido, simples, sem qualquer complicação e você não paga nada a mais por isso!
Comprar pela internet usando a plataforma da Risü é uma das formas mais fáceis de mudar o mundo. Você faz isso da sua casa, pelo computador ou celular, enquanto realiza suas compras – e ainda escolhe o tipo de causa que prefere apoiar.
Acesse o cupom de desconto da GearBest na Risü, faça seu cadastro na plataforma, e comece hoje mesmo a transformar ao mundo em um lugar melhor!
Quer conhecer melhor a Risü? Quer aproveitar os incríveis cupons de desconto e ainda ajudar uma Ong?